Aplicação do modelo Execution Premium na Direção de Automação e Telecontrolo

• Autor(a) principal: Miranda, Catarina Costa
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/19436
• topic: Controlo de gestão; Execution Premium; Alinhamento estratégico; Management control; Strategic alignment; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

Kaplan e Norton (2008) consideravam necessário um modelo de gestão que integrasse as diferentes ferramentas estratégicas e operacionais e que, simultaneamente, garantisse o alinhamento entre a estratégia e as operações dentro de uma organização. Neste sentido, os autores apresentaram o modelo Execution Premium, um modelo que interliga a execução estratégica, o planeamento estratégico e a excelência operacional. Este relatório teve como objetivo máximo perceber se o modelo é apropriado para garantir o alinhamento da Direção de Automação e Telecontrolo, uma Direção de suporte técnico inserida na empresa EDP Distribuição, com a estratégia da EDP Distribuição. Para responder à questão de investigação foi adotado o método estudo de caso, uma vez que o presente estudo é elaborado no âmbito de um estágio curricular. Para além da observação direta, foi realizada uma revisão da literatura envolta do tema, foram conduzidas entrevistas e recolhidos documentos para possibilitar a resposta à questão. A análise realizada revelou que a Direção já se encontra alinhada com a estratégia da EDP D. Contudo, a informação que confirma este alinhamento encontra-se dispersa ou não está devidamente documentada. Desta forma, este relatório defende a implementação do modelo Execution Premium como um sistema que irá integrar todas as ferramentas estratégicas e operacionais dentro da Direção e irá também garantir o alinhamento dos colaboradores com a estratégia tanto da EDP D como da Direção.