Aplicação do modelo Execution Premium : o caso da Caixa de Crédito Agrícola Mútuo do Alto Cavado e Basto

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Correia, Nuno Miguel Pereira
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/40625
Resumo: O modelo Execution Premium foi concebido por Kaplan & Norton (2008) para ajudar as empresas a assegurar o alinhamento entre a estratégia e as operações. Este modelo de gestão incorpora a utilização de ferramentas com o intuito de gerar um processo estratégico eficaz, que decorre ao longo de 6 etapas, desde o planeamento da estratégia até à sua execução. O presente trabalho visa descrever o processo de gestão estratégica da CCAM ACB segundo o modelo Execution Premium e analisar a sua adequabilidade e utilidade, de acordo com as características e circunstâncias da instituição financeira. A metodologia utilizada para responder à questão de investigação foi o estudo de caso, concebido com recurso a entrevistas informais, a documentos internos e a informação pública. Da análise efetuada verificou-se que existe um alinhamento efetivo entre a estratégia e as operações, para o qual são utlizadas ferramentas de controlo formais e informais para orientar os comportamentos dos gestores e colaboradores. Ainda assim, o estudo concluiu que, a introdução do Execution Premium na CCAM ACB é viável e útil, na medida em que pode criar um processo de gestão estratégica mais integrador e transparente, essencial para motivar toda a organização a caminhar na direção certa.
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