Fatores influenciadores dos Modelos de Negócios na era da digitalização e da Indústria 4.0

• Autor(a) principal: Souza, Meiry Altino Freire de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/13148
• topic: Bd&Bda; Digitalização; Fatores; Ia; Indústria 4.0; Iot; Modelos de Negócios; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Gestão e Economia:: Empreendedorismo e Criação de Empresas

O surgimento das tecnologias digitais e o alargamento da sua utilização tem transformado significativamente as organizações e os seus Modelos de Negócios (MN), modificando as suas estruturas tradicionais, redefinindo o significado do cliente e o seu posicionamento, bem como reajustando o modo como os indivíduos vivem e interagem uns com os outros na Quarta Revolução Industrial, também conhecida como Indústria 4.0 (I4.0). Esta investigação tem como objetivo identificar fatores influenciadores dos MN na era da digitalização e da I4.0. Primeiramente foi realizada uma revisão sistemática da literatura para mapear os artigos e autores, mais influentes na área, e através da co-ocorrência de palavras-chaves foram apontados e analisados cinco clusters, a saber: (1) Inovação Tecnológica, (2) Inovação nos Modelos de Negócios, (3) Transformação Digital, (4) Tecnologias Digitais e (5) Economia Circular & Sustentabilidade. Em seguida, para complementar a investigação alargando o conhecimento sobre a temática, foram selecionados e explorados estudos de casos específicos, uma vez que as empresas diferem significativamente quanto ao tipo e número de tecnologias adotadas. Assim, os resultados revelaram que as tecnologias digitais permitem melhorias na estratégia de distribuição e rastreabilidade, podem facilitar a relação entre compradores e fornecedores, permitem melhorar a segmentação de clientes e a previsão da demanda de produtos, além de possibilitar a diminuição dos custos e auxiliar na implementação de práticas da economia circular. No contexto da pandemia/COVID-19 os MN têm-se alterado significativamente, tornando-se necessário aprofundar o conhecimento sobre o processo de digitalização em si e a adoção das tecnologias da I4.0. Com efeito, o atual estado da arte da interação dos MN e da digitalização são baseados em novos desafios da gestão empresarial. Esta investigação fornece aos investigadores e gestores importantes contribuições para a implementação dos MN em contextos de implementação das novas tecnologias da I4.0.