BIBLIOTECA - CDI : relatório de auto-avaliação CAF

• Autor(a) principal: Clamote, Emília Calado, 1952-
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Relatório
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/5652
• topic: CAF; Auto-avaliação; Qualidade; Common Assessment Framework

A elaboração do presente relatório constitui o “início da caminhada para a Qualidade” na Biblioteca – CDI: Centro de Documentação e Informação da Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa, como resultado da aplicação da “Estrutura Comum de Avaliação”, preconizada pela metodologia CAF- Common Assessment Framework para o processo de Auto-Avaliação e análise organizacional desta unidade orgânica da FMUL. Este primeiro passo da “caminhada para a Qualidade”, pretende ser uma reflexão para a aprendizagem organizacional acerca do modo “como se pensa”, “como se aprende” e “como se inova”, inserindo-se num projecto mais vasto, em curso na FMUL e que visa a certificação para a Qualidade nos Serviços Técnico Administrativos nos quais a Biblioteca - CDI se enquadra.