Smart cities : estudo de indicadores de avaliação de desempenho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalves, Ricardo João de Castelar
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/16674
Resumo: Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial
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spelling Smart cities : estudo de indicadores de avaliação de desempenhoCidades inteligentesindicadores chave de desempenhométodos de avaliaçãoSmart citieskey performance indicatorsmethods of evaluationMestrado em Gestão e Estratégia IndustrialAinda que nem sempre seja bem aplicado, o conceito de smart city é cada vez mais utilizado, sendo mesmo defendido por muitos de que as cidades inteligentes serão essenciais para ultrapassar os desafios impostos pelo aumento populacional e pela globalização. Para tal, as cidades têm vindo a recorrer aos diversos avanços das TIC para promover uma gestão urbana inteligente, ao mesmo tempo que procuram tornarem-se mais eficientes em 6 dimensões: governo, comunidade, economia, ambiente, mobilidade e qualidade de vida, todas elas interligadas entre si e fundamentais para o sucesso de uma smart city. De forma a perceber como se pode avaliar uma cidade inteligente, foram estudados 5 métodos de avaliação de uma smart city, com o objetivo de determinar quais os KPIs mais relevantes, em cada uma das dimensões mencionadas. Esta determinação é crucial para a definição de uma estratégia acertada, na medida em que permite conhecer em que áreas uma cidade deve intervir de forma mais acentuada para se tornar mais inteligente, bem como monitorizar a evolução das medidas aplicadas. Apesar das diferentes tipologias de cidades, o sucesso das cidades inteligentes irá residir nos seus habitantes, pois a base da inteligência urbana são as pessoas, como tal a melhor forma de medir o sucesso de uma smart city prende-se no valor acrescentado para os habitantes das cidades e de que forma isso se traduz na sua qualidade vida.Although not always well applied, the concept of smart city is increasingly being used and it is even argued by many that smart cities will be essential to overcome the challenges imposed by population growth and globalization. For such, cities have been making use of the various advances in ICT to promote intelligent urban management, while at the same time seeking to become more efficient in 6 dimensions: government, community, economy, environment, mobility and quality of life, all of which are interconnected and fundamental to the success of a smart city. In order to understand how a smart city can be evaluated, 5 methods of evaluation were studied, in order to determine the most relevant KPIs in each of the mentioned dimensions. This determination is crucial for the definition of a successful strategy, to the extent that it allows to know in which areas a city should intervene in a more impactful way to become smarter, as well as to monitor the evolution of the applied measures. Despite the different typologies of cities, the success of smart cities will be based in its inhabitants, because the basis of urban intelligence are people, as such the best way to measure the success of a smart city is the added value for the inhabitants of cities and how this translates into their quality of life.Instituto Superior de Economia e GestãoLaranja, ManuelRepositório da Universidade de LisboaGonçalves, Ricardo João de Castelar2019-07-09T00:30:11Z2018-102018-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/16674porGonçalves, Ricardo João de Castelar (2018). "Smart cities : estudo de indicadores de avaliação de desempenho". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/embargoedAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:46:27Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/16674Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:02:02.231606Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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