Análise Dematel aos determinantes de smart city

• Autor(a) principal: Braga, Irina Fernanda Bacalhau
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/22041
• topic: Dematel; Desenvolvimento sustentável; Gestão das cidades; Mapa cognitivo; MCDA; Planeamento urbano; Smart Cities; Tomada de decisão; Urbanização; Sustainable development; City management; Cognitive maps; Urban planning; Decision making; Urbanization

O crescimento substancial da população, a crescente urbanização, a sobrecarga no consumo de infraestruturas e energias, os impactos ambientais e o investimento no desenvolvimento tecnológico acarretam grandes desafios para a gestão e para o desenvolvimento das cidades que pretendem melhorar o bem-estar e a qualidade de vida dos seus cidadãos. A preocupação de encontrar o equilíbrio entre estes fatores dificulta o processo de tomada de decisão, pelo que se torna essencial analisar os determinantes de smart cities (i.e., cidades que pretendem ser socialmente envolvidas e habitáveis, economicamente e ambientalmente sustentáveis, tendo a tecnologia e a inovação um papel fundamental para esse fim). Tendo em conta os princípios da abordagem Multiple Criteria Decision Analysis (MCDA), o presente estudo pretende aliar as técnicas de mapeamento cognitivo com a técnica DEcision MAking Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL), de forma a desenvolver um modelo multicritério que auxilie os decisores no processo de tomada de decisão e na análise dos determinantes de smart cities. Para este fim, a pesquisa identificou os critérios determinantes para uma smart city e as suas respetivas relações de causa-efeito, utilizando um painel de especialistas com experiência e conhecimento sobre a temática em análise. Os resultados foram validados tanto pelo painel de especialistas como pelo vereador dos pelouros da mobilidade e das obras municipais da Câmara Municipal de Évora, que certificou que o sistema de avaliação desenvolvido é uma ferramenta que auxilia o processo de tomada de decisão sobre smart cities. As vantagens e limitações resultantes deste estudo são, também, objeto de análise e discussão.