A internacionalização de empresas InsurTech plataforma latino-americanas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Herrera León, Ernesto Xavier
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/22818
Resumo: Mestrado Bolonha em Economia e Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação
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spelling A internacionalização de empresas InsurTech plataforma latino-americanasEmpresas PlataformaInternacionalização de Empresas PlataformaInsurTechFinTechInteligência ArtificialPlatform CompaniesPlatform Company InternationalisationArtificial IntelligenceMestrado Bolonha em Economia e Gestão de Ciência, Tecnologia e InovaçãoAté à data, há falta de estudos académicos sobre InsurTechs plataforma e a sua internacionalização, especialmente, as oriundas de regiões em desenvolvimento como a América Latina. Portanto, surge a necessidade de explorar três questões relevantes que ajudariam a compreender melhor o processo de internacionalização atual deste tipo de empresas. (1) como é que as InsurTechs plataforma tomam as decisões sobre os mercados estrangeiros a abordar? (2) como ultrapassam os desafios defrontados na internacionalização? e, (3) como estas InsurTechs aplicam a inteligência artificial para superar as liabilities of foreignness e outsidership? Estas questões foram abordadas adotando uma metodologia qualitativa. Os dados empíricos utilizados neste trabalho incluem estudos de caso de três InsurTechs plataforma latino-americanas. Os resultados indicam que a envolvente macroeconómica e a perceção de existência de vantagens competitivas específicas relacionadas à tecnologia são relevantes na tomada de decisões. Para enfrentar os desafios as InsurTechs preocupam-se pelo estabelecimento de parcerias no mercado estrangeiro, como instrumento de estímulo e alavancagem de efeitos de rede. Finalmente, verifica-se que o desenvolvimento de capacidades tecnológicas permitiu superar os desafios de adaptação da plataforma ao novo ambiente estrangeiro e mediante a aplicação da inteligência artificial conseguiram criar relações mais intensas, através de um melhor conhecimento dos utilizadores, ao mesmo tempo que torna possível controlar melhor o comportamento destes e vinculá-los á plataforma.To date, there is a lack of academic studies on InsurTechs Platform and their internationalisation, especially, those from developing regions such as Latin America. Therefore, the need arises to explore three relevant questions that would help to better understand the current internationalization process of this type of companies. (1) How do InsurTechs Platform make decisions about which foreign markets to approach? (2) how do they overcome the challenges faced in internationalisation? and, (3) how do these InsurTechs apply artificial intelligence to overcome the liabilities of foreignness and outsidership? These questions were addressed by adopting a qualitative methodology. The empirical data used in this work includes case studies of three Latin American InsurTechs Platform. The results indicate that the macroeconomic environment and the perceived existence of specific technology-related competitive advantages are relevant in decision making. To face the challenges InsurTechs are concerned by the establishment of partnerships in the foreign market, as a tool to stimulate and leverage network effects. Finally, it was found that the development of technological capabilities allowed to overcome the challenges of adapting the platform to the new foreign environment and through the application of artificial intelligence they managed to create more intense relationships, through a better knowledge of the users, while making it possible to better control their behaviour and link them to the platform.Instituto Superior de Economia e GestãoSimões, Vítor CoradoRepositório da Universidade de LisboaHerrera León, Ernesto Xavier2022-06-26T00:30:21Z2021-102021-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/22818porHerrera León, Ernesto Xavier (2021). "A internacionalização de empresas InsurTech plataforma latino-americanasA internacionalização de empresas InsurTech plataforma latino-americanas". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:52:21Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/22818Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:07:09.003245Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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