Turismo acessível

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vieira, Dina Manuela Rocha
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/10455
Resumo: Versão final (Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júri)
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spelling Turismo acessívelformação como catalisador de práticas de excelência na oferta turísticaFormaçãoOferta TurísticaTurismo acessívelDesign universalTrainingUniversal designTourist offerAccessible tourismVersão final (Esta versão contém as críticas e sugestões dos elementos do júri)O Turismo apresenta-se como um setor de atividade impulsionador de crescimento económico e gerador de grandes índices de empregabilidade. Sendo esta uma indústria dinâmica que se volta, tendencialmente, para a procura de novos enquadramentos de oferta e de segmentos de mercado, inovando-se, diferenciando-se e modernizando-se, requer uma constante qualificação dos seus profissionais. A falta de formação, consciência e sensibilidade dos profissionais do Turismo face a matérias específicas, como o lidar com segmentos de mercado com mobilidade reduzida, pode comprometer a prestação de serviços de excelência. Assim, de forma a responder aos desafios atuais do mercado, sobressai a necessidade de preparar profissionais para a aquisição de competências técnicas, sociais e inclusivas que ofereçam garantias de desenvolvimento de boas práticas no Turismo Acessível, tornando os destinos mais completos e apetecíveis. A presente dissertação desenvolve-se na expetativa de poder vir a contribuir para a sensibilização dos profissionais do setor face ao Turismo Acessível, melhorando as suas competências profissionais e promovendo um olhar mais crítico, adaptando-se às especificidades do mercado. Neste âmbito serão analisadas várias dimensões das especificidades inerentes às motivações e exigências do segmento de Turismo Acessível, bem como serão feitas propostas de atuação e intervenção, em particular, no domínio da formação especializada para quem atua ou pretende atuar com este mercado turístico.Tourism is an activity sector which boosts economic growth and generates high employment rates. Being a dynamic industry that tends to look for new offer frameworks and market segments, it innovates, differentiates and modernises itself, requiring constant qualification of its professionals. The lack of training, conscience and sensitivity of Tourism professionals regarding specific subjects like dealing with market segments related to reduced mobility can compromise the excellency of the rendered services. Therefore, aiming to answer the current market challenges, there is an urgent need for preparing professionals for the acquisition of technical, social and inclusive skills that assure the development of good practice in Accessible Tourism making destinies more complete and desirable. This dissertation was elaborated hoping to contribute for the growing sensitivity of the sector professionals regarding Accessible Tourism, improving their professional skills and promoting a more critical eye, in order to adapt to the market particularities. Here we will analyse different dimensions of the particularities associated to the motivations and demands of the Accessible Tourism segment; also, we will present proposals for action and intervention, in particular to specialised training for those who deal or wish to deal with this tourist market.Instituto Politécnico do Porto, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, Edição própriaLemos, Fernando FlorimRepositório Científico do Instituto Politécnico do PortoVieira, Dina Manuela Rocha2017-11-17T15:20:08Z2017-07-282017-07-28T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.22/10455TID:201756790por201756790info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-13T12:51:57Zoai:recipp.ipp.pt:10400.22/10455Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:30:51.493037Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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