Experiências de turismo acessível em destinos rurais: a perspetiva de visitantes com incapacidade visual

• Autor(a) principal: Gomes, Ana Catarina de Sousa e Silva
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/33858
• topic: Turismo acessível; Turismo em espaço rural; Pessoas com incapacidade visual; Metodologia mista; Checklist de requisitos de acessibilidade; Design universal

O atual crescimento gradual da participação de pessoas com incapacidade em Turismo é uma tendência já estudada pela literatura. No entanto, existe um número limitado de estudos acerca da participação de pessoas com incapacidade visual (PcIV) em Turismo. Além disto, dentro dos estudos de Turismo, a procura por destinos rurais tem crescido consideravelmente nos últimos anos. Não obstante, a literatura sobre a procura de destinos rurais por PcIV é escassa. Para aumentar o conhecimento nesta área, e dado o crescimento da procura por este tipo de destino, este estudo pretende identificar os principais constrangimentos enfrentados por PcIV em destinos rurais, e os benefícios procurados ao participar em atividades de Turismo em Espaço Rural (TER). Pretende-se também identificar os requisitos de um destino rural para ser considerado acessível a PcIV. Para atingir estes objetivos foi utilizada uma metodologia mista para a recolha e análise de dados. Primeiro foi desenvolvida uma check-list de requisitos de acessibilidade com base na literatura, legislação portuguesa e europeia, e princípios de design universal presentes em destinos acessíveis. De seguida foram examinados diferentes fóruns e blogues online relacionados com as experiências de PcIV para identificar os constrangimentos de viagem experienciados em destinos rurais. Para complementar esta informação, foram realizadas quinze entrevistas semiestruturadas a PcIV portuguesas, para analisar as experiências de viagem e constrangimentos enfrentados num destino de TER. Por fim, um destino rural específico localizado na região Centro de Portugal (Vilarinho de São Roque) foi visitado por três PcIV com diferentes meios de apoio à mobilidade, para identificar os problemas de acessibilidade observados neste destino e apontar mudanças necessárias para melhorar a sua acessibilidade. Os resultados obtidos dos fóruns e blogs demonstram que as experiências de TER de PcIV ainda são negativamente afetadas pela falta de transportes públicos e informação acessível, ultrapassando os constrangimentos com o recurso a diferentes aplicações de smartphone. Os resultados obtidos das entrevistas corroboram estas evidências, revelando ainda que PcIV vêm os destinos rurais como atrativos, procurando estímulos sensoriais na natureza. No entanto, a falta de transportes públicos ligados aos grandes centros, combinada com o espaço público rural inacessível associado a situações potencialmente perigosas, como precipícios não sinalizados, dissuadem as PcIV da procura de experiências de TER. Através da comparação da check-list de requisitos para a acessibilidade com os recursos existentes em Vilarinho de São Roque foi identificado um conjunto de barreiras estruturais, bem como a necessidade de transportes acessíveis e de percursos seguros e acessíveis, em particular nos trilhos na natureza. As visitas a Vilarinho de São Roque com PcIV corroboraram estas afirmações, já que os visitantes apontaram a necessidade da eliminação de barreiras físicas e a cração de caminhas seguros e adequadamente sinalizados, sugerindo o uso de cordas como elementos delineadores de percursos na natureza. A falta de informação acessível também foi identificada como um dos principais constrangimentos de viagem. No entanto, as PcIV mencionaram que esta barreira poderia ser facilmente ultrapassada com a ajuda de residentes enquanto fornecedores de informação. Com base nos resultados deste estudo, é proposto um conjunto de linhas orientadoras para a melhoria do nível de acessibilidade de destinos rurais.