Direção-Geral do Ensino Superior: estudo de caso na direção de serviços de suporte à rede do ensino superior (DSSRES)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Rogério Alexandre Cardoso da
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/14263
Resumo: Dissertação de Mestrado em Sociologia das Organizações e do Trabalho
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spelling Direção-Geral do Ensino Superior: estudo de caso na direção de serviços de suporte à rede do ensino superior (DSSRES)OrganizaçãoComportamento organizacionalEquipasComunicaçãoMotivaçãoOrganizationsOrganizational behaviorTeamsCommunicationMotivationDissertação de Mestrado em Sociologia das Organizações e do TrabalhoPara a obtenção do grau de mestre em Sociologia das Organizações e do Trabalho, realizou-se um relatório de estágio na Direção-Geral do Ensino superior (DGES), em concreto na Direção de Serviços de Suporte à Rede do Ensino Superior. O presente relatório teve como principal objetivo contextualizar a organização e avaliar a sua dinâmica organizacional, através do comportamento organizacional. Realizou-se uma revisão de literatura, o que possibilitou elaborar um enquadramento teórico sobre os conceitos de organização, comportamento organizacional, equipas, comunicação e motivação na ótica organizacional. Com o auxílio da utilização de metodologias de abordagem qualitativa, neste caso o estudo de caso, observação participante e entrevistas qualitativas, foi possível contextualizar a organização estudada no seu próprio ambiente, através do contributo dos seus trabalhadores.In order to obtain the master’s degree in Sociology of Organizations and Work, an internship report was carried out at Direção-Geral do Ensino Superior (DGES), more precisely at Direção de Serviços de Suporte à Rede do Ensino Superior. The main purpose of this internship report was to set the context of the organization and to assess its organizational dynamics, through the organizational behavior. A review of the specialized literature of the area was carried out, allowing us to draw up a theoretical framework about the concepts of organization, organizational behavior, work teams, communication and motivation from an organizational perspective. Backed up by qualitative approach methodologies, more precisely the case study, the participant observation and qualitative interviews, was possible to set the context of the organization observed in its own environment, through the inputs of its own workers.Instituto Superior de Ciências Sociais e PolíticasSant’Ana, HelenaRepositório da Universidade de LisboaSilva, Rogério Alexandre Cardoso da2017-11-14T17:34:50Z2017-09-262017-09-26T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/14263TID:201793059porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:44:19Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/14263Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:00:07.352539Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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