Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Rita João Pereira Teixeira da
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/41777
Resumo: Esta dissertação pretende constituir uma importante adição na constante investigação sobre Greenwashing e contribuir com mais uma semente de conhecimento na área do Marketing, sobretudo do Marketing Verde. O estudo visa, portanto, entender, por um lado, o impacto de estratégias de Greenwashing no comportamento do consumidor, nomeadamente na sua decisão de compra e, por outro lado, pretende perceber quais os fatores que influenciam o impacto do Greenwashing na decisão de compra. Falar-se-á especificamente da perceção de Greenwashing por parte do consumidor e da sua lealdade a determinada marca (Brand Love) como norteadores desta relação. Para chegar a resultados que agregassem valor a esta investigação, realizou-se um questionário constituído por 58 perguntas em conjuntos que pretendiam aferir a relação dos respondentes com cada uma das variáveis envolvidas – Greenwashing, Perceção de Greenwashing, Brand Love/Lealdade à Marca, Falta de Informação e Decisão de Compra. Os resultados obtidos confirmam uma influência positiva do Greenwashing na decisão de compra e, adicionalmente, apontam para que não exista mediação estatisticamente significativa das variáveis Perceção de Greenwashing e Brand Love/Lealdade à Marca nesta relação entre Greenwashing e decisão de compra. A variável Falta de Informação não foi considerada, em consequência de um teste de confiabilidade Alfa de Cronbach que indicou níveis que não permitiam a inclusão da variável no modelo.
id RCAP_eb1ff36a1567b989601fd394510a7ee6
oai_identifier_str oai:comum.rcaap.pt:10400.26/41777
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compraGreenwashingDecisão de CompraMarketing VerdePerceção de GreenwashingBrand Love/Lealdade à MarcaFalta de InformaçãoEsta dissertação pretende constituir uma importante adição na constante investigação sobre Greenwashing e contribuir com mais uma semente de conhecimento na área do Marketing, sobretudo do Marketing Verde. O estudo visa, portanto, entender, por um lado, o impacto de estratégias de Greenwashing no comportamento do consumidor, nomeadamente na sua decisão de compra e, por outro lado, pretende perceber quais os fatores que influenciam o impacto do Greenwashing na decisão de compra. Falar-se-á especificamente da perceção de Greenwashing por parte do consumidor e da sua lealdade a determinada marca (Brand Love) como norteadores desta relação. Para chegar a resultados que agregassem valor a esta investigação, realizou-se um questionário constituído por 58 perguntas em conjuntos que pretendiam aferir a relação dos respondentes com cada uma das variáveis envolvidas – Greenwashing, Perceção de Greenwashing, Brand Love/Lealdade à Marca, Falta de Informação e Decisão de Compra. Os resultados obtidos confirmam uma influência positiva do Greenwashing na decisão de compra e, adicionalmente, apontam para que não exista mediação estatisticamente significativa das variáveis Perceção de Greenwashing e Brand Love/Lealdade à Marca nesta relação entre Greenwashing e decisão de compra. A variável Falta de Informação não foi considerada, em consequência de um teste de confiabilidade Alfa de Cronbach que indicou níveis que não permitiam a inclusão da variável no modelo.This dissertation intends to constitute an important addition to the constant research on Greenwashing and to contribute with knowledge in Marketing, especially Green Marketing. Therefore, the study aims to understand, on the one hand, the impact of greenwashing strategies on consumer behaviour, namely on their purchase decision. On the other hand, it aims to understand which factors influence the impact of greenwashing on the purchase decision. It will be discussed, specifically, the consumers' perception of greenwashing and their loyalty to a particular brand (brand love) as drivers of this relationship. In order to obtain results that would add value to this research, a questionnaire consisting of 58 questions was carried out in sets that aimed to understand the relationship of respondents with each of the variables involved - Greenwashing, Perception of Greenwashing, Brand Love/Brand Loyalty, Lack of Information and Purchase Decision. The results obtained confirm a positive influence of Greenwashing on purchase decision and, additionally, point to the fact that there is no statistically significant mediation of the variables Perception of Greenwashing and Brand Love/Brand Loyalty in this relationship between Greenwashing and purchase decision. The variable Lack of Information was not considered, as a result of a Cronbach's Alpha reliability test indicated levels that did not allow the inclusion of the variable in the model.Abreu, RicardoRepositório ComumSilva, Rita João Pereira Teixeira da2022-09-09T14:02:20Z2022-06-28T00:00:00Z2022-06-28T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.26/41777203058658porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2022-09-29T15:45:15Zoai:comum.rcaap.pt:10400.26/41777Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T15:48:46.040550Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra
title Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra
spellingShingle Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra
Silva, Rita João Pereira Teixeira da
Greenwashing
Decisão de Compra
Marketing Verde
Perceção de Greenwashing
Brand Love/Lealdade à Marca
Falta de Informação
title_short Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra
title_full Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra
title_fullStr Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra
title_full_unstemmed Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra
title_sort Marketing Verde: como o Greenwashing influencia a decisão de compra
author Silva, Rita João Pereira Teixeira da
author_facet Silva, Rita João Pereira Teixeira da
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Abreu, Ricardo
Repositório Comum
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Rita João Pereira Teixeira da
dc.subject.por.fl_str_mv Greenwashing
Decisão de Compra
Marketing Verde
Perceção de Greenwashing
Brand Love/Lealdade à Marca
Falta de Informação
topic Greenwashing
Decisão de Compra
Marketing Verde
Perceção de Greenwashing
Brand Love/Lealdade à Marca
Falta de Informação
description Esta dissertação pretende constituir uma importante adição na constante investigação sobre Greenwashing e contribuir com mais uma semente de conhecimento na área do Marketing, sobretudo do Marketing Verde. O estudo visa, portanto, entender, por um lado, o impacto de estratégias de Greenwashing no comportamento do consumidor, nomeadamente na sua decisão de compra e, por outro lado, pretende perceber quais os fatores que influenciam o impacto do Greenwashing na decisão de compra. Falar-se-á especificamente da perceção de Greenwashing por parte do consumidor e da sua lealdade a determinada marca (Brand Love) como norteadores desta relação. Para chegar a resultados que agregassem valor a esta investigação, realizou-se um questionário constituído por 58 perguntas em conjuntos que pretendiam aferir a relação dos respondentes com cada uma das variáveis envolvidas – Greenwashing, Perceção de Greenwashing, Brand Love/Lealdade à Marca, Falta de Informação e Decisão de Compra. Os resultados obtidos confirmam uma influência positiva do Greenwashing na decisão de compra e, adicionalmente, apontam para que não exista mediação estatisticamente significativa das variáveis Perceção de Greenwashing e Brand Love/Lealdade à Marca nesta relação entre Greenwashing e decisão de compra. A variável Falta de Informação não foi considerada, em consequência de um teste de confiabilidade Alfa de Cronbach que indicou níveis que não permitiam a inclusão da variável no modelo.
publishDate 2022
dc.date.none.fl_str_mv 2022-09-09T14:02:20Z
2022-06-28T00:00:00Z
2022-06-28T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.26/41777
203058658
url http://hdl.handle.net/10400.26/41777
identifier_str_mv 203058658
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799130353808441344

Registros relacionados