A liderança transformacional e transaccional e as suas influências nos comportamentos de cidadania organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rezende, Helena Aparecida de
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/2524
Resumo: A contribuição dos líderes para aumentar a eficácia das Organizações é crucial, onde os papeis informais dos colaboradores ou os comportamentos de cidadania organizacional são fundamentais. Foi desenvolvido um estudo correlacional com base causal-comparativa entre os Estilos de Liderança Transformacional e Transaccional e os Comportamentos de Cidadania Organizacional entre enfermeiros numa organização hospitalar. Os dados foram obtidos através de questionários aplicados a uma amostra de enfermeiros de diferentes serviços num Hospital da Grande Lisboa. Foram estudados 89 enfermeiros: a amostra possuía média etária de 29,6 anos, 42,7% era do sexo masculino e 57,3% do sexo feminino, a maioria, 79%, tinha o grau de licenciado e 48,9% trabalhava entre 1 a 4 anos nos serviços. Os resultados mostraram que os serviços não apresentam diferenças significativas entre os Estilos de Liderança bem como entre os Comportamentos de Cidadania Organizacional. Porém foram encontradas diferenças significativas quando a amostra foi estudada em termos demográficos, como a idade e a antiguidade no serviço. Foram também encontradas relações positivas e significativas entre os estilos de Liderança e os Comportamentos de Cidadania. Com este estudo foi possível concluir que a características culturais, individuais, da organização e do grupo profissional influenciam a existência de opiniões médias diferentes para os estilos de liderança e os Comportamentos de Cidadania. A utilização de um estilo de liderança promotor de Comportamentos de Cidadania Organizacional serve como uma ferramenta para aumentar a performance dos colaboradores e levá-los a fazer um trabalho de maior qualidade, na prestação de cuidados de enfermagem e serviços de saúde de excelência.
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