Brand love e neuromarketing: investigação sobre conexões: um estudo de caso

• Autor(a) principal: Almeida, Ana Sofia
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/11186
• topic: Neuromarketing; Brand love; Branding emocional; Eye tracking; Comportamento do consumidor

O neuromarketing une o marketing com a ciência. Tem um papel fundamental no entendimento do comportamento dos consumidores. Através de várias tecnologias permite realizar uma medição mais precisa da preferência do consumidor, uma vez que a resposta verbal pode nem sempre ser a mais verdadeira, tornando-se um complemento indispensável às metodologias convencionais de pesquisa. O estudo pretende aliar técnicas de neuromarketing juntamente com a metodologia de brand love, de modo a comparar, avaliar e medir o grau de amor associado a marcas de batatas fritas de pacote. A implementação dos estudos foi feita através de duas técnicas de neuromarketing: blind test (prova de sabor cega) e estudo de eye tracking, aliadas a um inquérito convencional de brand love. A dissertação apresenta-se dividida em duas grandes partes. A vertente teórica, de suporte aos conceitos que serão explorados durante os estudos de caso. A vertente prática, onde são elaborados três estudos de caso (brand love, blind test e eye tracking).