A importância da formação inicial e contínua nos vigilantes da segurança privada

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pombo, Ana Catarina Neto
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/20247
Resumo: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
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spelling A importância da formação inicial e contínua nos vigilantes da segurança privadaGestão de Recursos HumanosFormação e DesenvolvimentoFormaçãoHuman Resources ManagementTraining and DevelopmentTrainingMestrado em Gestão de Recursos HumanosPotenciar a capacidade e qualidade dos recursos humanos tornou-se numa das grandes preocupações para as organizações dos dias de hoje, por acreditarem que pode vir a ser uma fonte de vantagem competitiva. Ao mesmo tempo, os recursos humanos têm vindo a optar cada vez mais por organizações que apostam na sua formação e desenvolvimento profissional. Sentir que estão a investir e desencadear o seu crescimento fá-los acreditar que são parte integrante da mesma. Este Relatório de Estágio, que serve como Trabalho Final de Mestrado, pretende expor quais as atividades desenvolvidas ao longo do estágio curricular realizado no Departamento de Recursos Humanos e focado na Gestão de Pessoas da Securitas Portugal. O presente estudo recaiu no acompanhamento do processo de Formação dos vigilantes da Securitas Portugal, apesar da oportunidade de conhecer e participar noutras atividades da organização, como a Avaliação de Desempenho. Propôs-se uma revisão de literatura com base nas atividades desenvolvidas ao longo do estágio, com o intuito de abordar como é preparado o processo de Formação, desde a identificação de necessidades de formação, ao seu desenho, até à fase de avaliação. Refletir sobre quais os métodos de Formação que melhor se aplicam, perante a existência de uma vasta panóplia de possibilidades pode ser um processo moroso, mas, como analisado ao longo do estágio, de extrema importância.Enhancing the capacity and quality of human resources has become one of the major concerns for today's organizations, as it is believed that it can become a source of competitive advantage. At the same time, human resources have been increasingly choosing organizations that invest in their training and professional development. Feeling that organizations are investing and triggering their growth makes them believe that they are an integral part of it. This Internship Report, which serves as the Final Master's Work, aims to expose activities developed throughout the curricular internship carried out in the Human Resources Department and focused on People Management of Securitas Portugal. This study relied on the monitoring of the training process of security guards of Securitas Portugal, despite the opportunity to know and participate in other activities of the organization, such as the Performance Evaluation. A literature review was proposed based on the activities developed throughout the internship, in order to address how the training process is prepared, from the identification of training needs, to its design, until the evaluation phase. Reflecting on which training methods better apply towards the existence of a wide range of possibilities may be a legthy process but, as analyzed throughout the internship, extremely important.Instituto Superior de Economia e GestãoGomes, JorgeMartins, JorgeRepositório da Universidade de LisboaPombo, Ana Catarina Neto2021-03-04T01:30:14Z2020-062020-06-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/20247porPombo, Ana Catarina Neto (2020). "A importância da formação inicial e contínua nos vigilantes da segurança privada". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:49:42Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/20247Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:05:01.935433Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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