ALUMNI IPCA, UMA PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO DO IPCA COM A SUA COMUNIDADE DE ANTIGOS ALUNOS

• Autor(a) principal: Melo, Ana Carolina Pinto
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11110/1922
• topic: Design Digital; IPCA; Alumni; Comunidade Digital; Cultura de Participação

As instituições de ensino superior devem potencializar os seus meios de comunicação e tentar fidelizar a ligação com a sua comunidade de estudantes, sejam estes atuais ou já formados. Os antigos estudantes fazem parte de um recurso ao qual as instituições de ensino podem investir, obtendo vantagens mútuas a longo prazo. Para o desenvolvimento deste projeto, foi de grande relevância a análise de benchmarking sobre as instituições de ensino superior portuguesas e as suas plataformas dedicadas aos seus antigos alunos, assim como a análise e investigação sobre os temas alumni, comunidade digital e cultura de participação. Com os dados obtidos foi possível realizar um questionário e estruturar a plataforma para o IPCA e proceder ao desenho da mesma, tendo por base a aplicação dos métodos mobile first, com o intuito de desenhar uma plataforma simples, e o design thinking, por este se focar nas necessidades do utilizador. Foram desenvolvidos wireframes, criados workflows e realizada uma prototipagem, obtendo no final uma plataforma de comunicação de design adaptativo. Em suma, com o presente projeto de design aplicado pretendeu-se criar uma plataforma de comunicação que fosse dedicada aos antigos alunos do IPCA, focado nas necessidades dos seus utilizadores, de modo a prolongar a ligação com estes e iniciar uma comunidade em rede