Sector de impressão de uma indústria gráfica: um estudo de melhoria contínua

• Autor(a) principal: Neves, Ana Catarina dos Santos
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/1787
• topic: Gestão estratégica; Gestão da produção; Eficiência industrial

O projecto apresentado tem como alvo o estudo da realidade da produção numa empresa contextualizada. Trata-se da Gráfica Ideal de Águeda, uma Indústria Gráfica, onde o estudo é centrado na parte inicial do fabrico, isto é, o sector de Impressão a grande off-set, implicando também o conhecimento dos sectores antecedentes, que são o caso da Pré-Impressão e do Armazém, de onde provém a matéria-prima. É objectivo de qualquer indústria obter uma produção sem desperdícios, sejam eles de tempo ou de produto não conforme no curso de fabrico, e é centrado neste pressuposto que o projecto de investigação se desenvolveu, através da metodologia do ciclo PDCA. São analisadas as causas das paragens dos equipamentos e quais as não conformidades que acontecem no quotidiano da empresa, visto que os valores são significativos, acarretando grandes penalizações para a mesma, tanto ao nível de custos como da produtividade e qualidade de produto. A análise do problema levou à conclusão de que as principais causas de paragem do sector em estudo se centravam nos tempos de espera pela cartolina, e a várias avarias da máquina. Relativamente a produto não conforme, os defeitos mais frequentes eram as manchas de impressão, texto ilegível, desvio da cor-padrão, falhas e sujidade de impressão. Para que o problema fosse solucionado, ou pelo menos, melhorado em alguns aspectos, foram realizadas algumas reuniões com as partes envolvidas de modo a encontrar o motivo dessas mesmas não conformidade e posteriormente tentou-se actuar sobre as causas e atenuar as mesmas. Os problemas não foram eliminados, no entanto, devido à frequente sensibilização aos operadores para o cuidado relativo ao auto-controlo, notaram-se algumas melhorias relativamente aos tempos de espera de cartolina e diminuição de ocorrência de produto não conforme. ABSTRACT: This project aims at study the reality of production in a contextualized company. This is the Gráfica Ideal de Águeda, a Printing Industry, where the study is focused on the initial manufacture, ie, the sector of printing large offset, implying also the knowledge of the previous sectors, which are the case of Prepress and the Warehouse, from which the raw material comes. It is objective of any industry to get a production without waste, whether of time or product in progress, and it is centered in this premise that the research project was developed using the PDCA cycle methodology. It analyzes the causes of failure of equipment and the non-conformities that happen in the quotidian of the company, because values are significant, resulting in large penalties it, both in terms of costs and productivity and product quality. The analysis of the problem led to the conclusion that the main cause of stopping the machines focused on waiting times of cardboard, and various machine faults. For non-conforming product, the most relevant defects were common stains print garbled text, standard colour standard, failures, and dirty print. For the problem to be solved, or at least improved in some respects, there were some meetings with the parties involved in order to find the reasons for the same non-conforming and, then, tried to act on the causes and mitigate them. The problems were not eliminated; however, due to the frequent awareness of operators to care for the self-control, there have been some improvements in waiting times of cardboard and reduced occurrence of non-conforming product.