O marketing digital na escolha de programas televisivos de entretenimento : o caso de Casados à Primeira Vista

• Autor(a) principal: Esteves, Mariana da Silva Perdigão
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/34632
• topic: Marketing digital; Redes sociais; Televisão; Entretenimento; Digital marketing; Social networking sites; Television; Entertainment; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências da Comunicação

A era da digitalização contribuiu para que as audiências se fragmentassem por vários meios de comunicação. Tal situação reflete-se numa concorrência entre os diversos media, que lutam para conseguir captar e impactar a audiência. Dado que nos dias de hoje, o digital está presente em todas as ações dos consumidores, os meios tradicionais como é o caso da televisão aliaram-se às tecnologias digitais e às redes sociais para dar resposta a esta procura. Desta forma o entretenimento televisivo viu-se obrigado a adaptar-se ao digital. A procura pela diversão foi sempre um desejo corrente da sociedade e por isso as grandes indústrias do entretenimento evoluíram. Hoje os canais de media são os fornecedores de produção e distribuição de entretenimento, ocupando o entretenimento nos media um lugar de destaque na vida contemporânea. A Reality TV é uma categoria que inclui um conjunto amplo de programas de entretenimento sobre pessoas reais. Há quem critique os reality shows por considerarem este género de programas de baixo nível, que fazem generalizar uma cultura do exibicionismo, enquanto outros acham que a reality TV produz conteúdo mais realista no horário nobre e menos dispendioso. Os reality shows sofreram alterações desde o seu início e de certa forma também se adaptaram às transformações e produções digitais. Esta dissertação procura compreender de que forma as iniciativas do marketing digital se refletem na escolha de programas televisivos de entretenimento por parte do consumidor, a partir do caso do programa da SIC Casados à Primeira Vista. Para tal, foi utilizada a estratégia de investigação de métodos mistos, com inquérito por questionário a consumidores e entrevista a gestora de marcas de entretenimento do canal televisivo. O estudo concluiu que há uma grande preferência pela televisão tradicional anúncios televisivos em detrimento da televisão e publicidade online. No entanto, foram encontradas algumas discrepâncias em relação ao ponto de vista dos diferentes agentes no fenómeno. Os consumidores apresentam uma clara preferência pela televisão tradicional como o principal meio de ver e ter conhecimento sobre programas de entretenimento, como o Casados à Primeira Vista, o que não está de acordo com o parecer da gestão de marca do programa, que apresenta as redes sociais e o digital como sendo parte crucial e geradora de engagement. Tal situação não se verificou por parte do consumidor.