O poder das palavras: como a palavra denúncia pode impactar a tomada de decisão dos denunciadores perante uma fraude

• Autor(a) principal: Silva, Bruno Prando da
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/13021
• topic: Poder da palavra; Denúncia; Percepção; Ambiente organizacional; Culturas; The power of the word; Organizational environment, cultures; Complaint; Perception

A partir dos grandes escândalos financeiros de 2001 envolvendo grandes casos de fraude, como os da Enron e WorldCom, as empresas, governos e instituições não governamentais começaram a dar maior importância à identificação da fraude. Este estudo tem como objetivo geral de pesquisar e analisar os trabalhos relacionados com a detecção da fraude, a influência das palavras na tomada de decisão, o ambiente organizacional e culturas para identificar se há impacto da semântica da palavra denúncia no ambiente organizacional. Em vista de alcançar o objetivo desta investigação pretende identificar se as palavras derivadas da tradução de “whistleblower” para o português possuem uma conotação negativa, verificar se existem mudanças significativas no ambiente organizacional causadas pelas palavras traduzidas de “whistleblower” e analisar que aspectos culturais possam vir a ser relevantes nas tomadas de decisões. A grande questão que se coloca “Qual o impacto da palavra denúncia na tomada de decisão, dos possíveis denunciadores, perante a fraude?” Estudos acadêmicos e de iniciativas privadas mostram que o principal ponto para evitar a fraude é pela detecção por meios de denúncias. O resultado mostrou que inicialmente, a denúncia se mostrou variável de acordo com o nível de relacionamento entre o denunciador e o fraudador. Se o envolvido em atos fraudulentos fosse um colega de trabalho, amigo ou membro familiar, as intenções para denuncia são bem menores do que para desconhecidos. Já com a inserção da palavra denúncia, identificou-se uma diminuição da denúncia da amostra dos portugueses em relação às pessoas conhecidas, já os brasileiros não apresentaram variações de decisões. Isso mostra que um ambiente organizacional em Portugal no qual a palavra denúncia está inserida, há uma tendência de as pessoas não denunciarem seus colegas de trabalho, amigos ou membros familiares. Mas se houver um meio de denúncia anônima e um possível bônus monetário, esta palavra deixa de ter sua influência, a denúncia para conhecidos passa a ter o mesmo nível que para desconhecidos.