Assédio moral e funcionamento psicológico de trabalhadores da indústria do mobiliário : o papel moderador do suporte social

• Autor(a) principal: Pereira, Nuno Manuel Alves
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/8795
• topic: MESTRADO EM PSICOLOGIA CLÍNICA E DA SAÚDE; PSICOLOGIA; PSICOLOGIA CLÍNICA; ASSÉDIO MORAL; BEM-ESTAR PSICOLÓGICO; BEM-ESTAR SUBJETIVO; AMBIENTE DE TRABALHO; SUPORTE SOCIAL; ESTUDOS DE CASO; PSYCHOLOGY; CLINICAL PSYCHOLOGY; MORAL HARASSMENT; PSYCHOLOGICAL WELL-BEING; SUBJECTIVE WELL-BEING; WORK ENVIRONMENT; SOCIAL SUPPORT; CASE STUDIES

Quando se fala ou pensa em violência, é inevitável a associação a atos de agressão física, ou seja atos concretos que resultam em danos objetivos e observáveis. Porém, no que se refere à violência em contexto laboral, nomeadamente o assédio moral existe muito mais a ter em conta uma vez que esta forma de violência é muitas vezes praticada de forma subtil e perniciosa, gerando vitimas nos mais diversos níveis da organização.Este trabalho tem como propósito contribuir para a investigação existente sobre assédio moral no local de trabalho, através da realização de um estudo deste fenómeno no sector da industria do mobiliario. O presente estudo teve como principal objetivo testar o papel moderador do Suporte Social na predição do funcionamento psicológico atual, tendo como variável antecedente a experiência de assédio moral no trabalho durante o último ano. A amostra foi constituída por 202 sujeitos de ambos os sexos(76.6% do sexo masculino; 23.8% sexo feminino), com idades compreendidas entre os 18 e os 64 anos (M=35.34;DP=13,30). O protocolo de instrumentos incluiuum questionário sociodemográfico, uma medida de sintomas psicopatológicos (BSI), uma medida de bem estar psicológico (EBEP), uma medida de experiências de vitimação (Questionário de Experiência de Vitimação na Idade Adulta) e uma medida de suporte social (Escala Multidimensional de Suporte Social Percebido). Foram encontradas correlações positivamente significativas entre todas as experiências de vitimação e ambas as subescalas de psicopatologia, indicando que níveis superiores destes tipos de vitimação se associam a níveis superiores de sintomas depressivos e ansiosos. Relativamente ao papel do suporte social, foi possível verificar um efeito de interação/moderação estatisticamente significativo do Suporte Social na relação entre o assédio moral e o bem estar psicológico, mais especificamente, nas dimensões relativas às Relações Positivas e Aceitação de Si. Palavras-chave: assédio moral no trabalho, bem-estar psicológico, bem-estar subjetivo, bem-estar no trabalho, suporte social.