Comportamento inovador – a influência da cultura organizacional, da gestão e dos colegas

• Autor(a) principal: Pinto, Inês Ferreira
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/9420
• topic: Inovação; cultura organizacional

O sucesso de uma organização está dependente da habilidade que esta possui para alcançar uma melhoria contínua através da criatividade e da inovação. A inovação torna-se mais importante quanto mais incerto e dinâmico o ambiente de uma organização se apresenta. Assim sendo, as organizações de saúde merecem um especial destaque. Dentro destas é de salientar o setor da enfermagem, que é um dos principais integrantes dos serviços hospitalares e a sua qualidade pode afetar fortemente o resultado do paciente. Desta forma, para melhorar a qualidade dos cuidados prestados a organização encoraja os enfermeiros a desenvolver a inovação e empregar produtos, serviços, tecnologias e métodos que possam resultar em melhorias. Esta investigação pretende avaliar as interações e influências de alguns fatores organizacionais, nomeadamente a cultura organizacional, o suporte da gestão e o comportamento inovador dos colegas, no comportamento inovador dos enfermeiros, de modo a se perceber como elas funcionam e posteriormente a criar linhas de ação, na área da gestão, que possam desenvolver estas relações. O instrumento de medida utilizado neste estudo foi um questionário, que foi construído a partir de itens de instrumentos de medida disponíveis na literatura. A amostra é constituída por 140 enfermeiros pertencentes Às unidades hospitalares, unidades de saúde e centros de saúde dos concelhos de Bragança, Macedo de Cavaleiros e Mirandela, da região de Trás-os-Montes e Alto Douro. A caracterização da amostra foi realizada recorrendo a estatísticas descritivas como a análise de frequências e o cálculo de médias e desvios-padrão. Já para a resposta às hipóteses e questões de investigação formuladas recorreu-se à modelação de equações estruturais, uma técnica multivariada de 2ª geração. Os resultados obtidos vieram confirmar que existem interações entre as variáveis estudadas e o comportamento inovador dos enfermeiros, sendo que todas as hipóteses testadas foram aceites, à exceção da que afirmava que o suporte da gestão tinha influência sobre o comportamento inovador, contudo foi possível observar a presença de efeitos indiretos entre estas duas variáveis. Assim sendo é possível afirmar que os fatores organizacionais têm um papel fundamental na determinação do comportamento inovador dos enfermeiros e como tal devem ser objeto de estudo e escrutínio para que possam ser traçadas políticas de gestão, bem como linhas que ação que envolvam estes fatores e incrementem a inovação.