O impacto de um plano de assistência individual na internação domiciliar

• Autor(a) principal: Moraes, Herventon Dias
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/22321
• topic: Atendimento domiciliar; Cuidado centrado no paciente; Hospital em casa; Equipe multidisciplinar; Gestão; Satisfação; Home care; Patient-centered care; Home hospital; Multidisciplinary team; Management; Satisfaction

O "Home Care" surgiu como estratégia de cuidado motivada por diversas preocupações: desospitalização, redução de custos, de infecções hospitalares e humanização do cuidado centrado no paciente. Essa necessidade de adaptação do modelo de atenção em saúde decorreu das mudanças no perfil demográfico e epidemiológico, no Brasil e no mundo. Este contexto nos leva à estruturação de um mercado de oportunidades profissionais mais amplo e a necessidade de um plano de cuidado individualizado para melhor desfecho clínico a partir de metas. Esse estudo teve como objetivo verificar os efeitos da implementação de um plano de assistência individualizado na internação domiciliar e seu impacto nas taxas de infecção, hospitalização e satisfação dos pacientes. A pesquisa teve como base dados clínicos e funcionais de pacientes da empresa Hospitalar ATS, se utilizou da pesquisa de satisfação "Net Promoter Score". A relevância desta pesquisa é demonstrar a importância do cuidado individualizado na obtenção de ótimos desfechos clínicos, tornando a internação domiciliar uma modalidade sustentável para o setor privado. O resultado ao final deste estudo demonstrou que após a implementação do plano de assistência individual na internação domiciliar, ocorreu melhora na gestão com redução da complexidade do cuidado a partir da utilização do Núcleo de Nacional de Empresas de Serviços de Atenção Domiciliar, reduziu as taxas de hospitalização, infecção e aumentou o nível de satisfação dos usuários. Novos estudos deverão ser realizados para comprovação do impacto deste modelo sobre a taxa de infecção e hospitalização pois, apesar de ter sido reduzida, não se mostrou estatisticamente relevante.