Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2010 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATEC |
Texto Completo: | http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/handle/fieb/779 |
Resumo: | Indústrias de Processamento Contínuo (IPCs) são compostas por complexos sistemas que operam em regime ininterrupto empregando dentre outros recursos, pessoal de produção, de expedição e de manutenção, insumos, serviços, equipamentos e instalações, segundo planos e programas específicos, para geração de bens e outros serviços que visam atender às necessidades de mercados escolhidos conforme a estratégia do negócio. A Oxiteno é uma das indústrias de processamento contínuo existentes no Brasil, atuando nos mercados mundiais de produtos químicos e petroquímicos. As ações de manutenção adicionam valor à estrutura produtiva das IPCs, pela preservação das condições de integridade e de segurança das suas instalações, pela maximização da sua disponibilidade operacional e pela minimização das perdas de rendimento nas suas operações, dentre outras ações. O sistema de gestão da manutenção é parte relevante da governança corporativa, tendo por foco principal a preservação e a melhoria das instalações. Tal sistema pode ser estruturado baseado em diversos modelos existentes, a exemplo da Manutenção Produtiva Total (ou TPM do inglês Total Productive Maintenance), da Manutenção Centrada em Contabilidade (ou RCM do inglês Reliability Centered Maintenance), dentre outros. A aplicação das técnicas de manutenção é orientada pelos critérios de criação de valor definidos no modelo de gestão adotado, gerando os planos e programas de intervenção, que determinam as ações requeridas para a obtenção dos resultados pretendidos. Os planos e os programas de manutenção são concebidos, usados e revisados periodicamente, como resultado da análise crítica efetuada para manter seu alinhamento com a estratégia geral da organização. As equipes de manutenção podem adotar diversos indicadores para a avaliação do seu desempenho, estando os mesmos associados ao modelo de gestão adotado. No processo de produção de indicadores para a avaliação de desempenho ocorre dinamicamente a criação e a difusão de conhecimentos, alguns relevantes para a tomada de decisões vinculadas aos resultados estratégicos da companhia, outros para a melhoria contínua dos processos de manutenção. A adoção de sistemas de gestão de manutenção que promovam melhores condições para a criação e a difusão destes conhecimentos pode resultar em importante vantagem competitiva para as organizações. O principal objetivo deste trabalho é demonstrar a relação existente entre um indicador de desempenho proposto para as áreas de manutenção industrial da Oxiteno, denominado IGD (Indicador Global de Desempenho) e um indicador das condições de criação e difusão do conhecimento, representado pelo CDC (Coeficiente de Difusão do Conhecimento), para a validação da hipótese de que organizações com melhores condições de criação e difusão do conhecimento apresentam melhor desempenho de suas equipes de manutenção. |
id |
SENAI-1_c7d5fc9a694d41ef5b60d9be6755cc42 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositoriosenaiba.fieb.org.br:fieb/779 |
network_acronym_str |
SENAI-1 |
network_name_str |
Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATEC |
repository_id_str |
|
spelling |
Lima, José Ricardo Tavares deSampaio, Renelson RibeiroSantos, Alex Álisson BandeiraAlkaim, João Luiz2016-09-30T17:14:32Z2010http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/handle/fieb/779Indústrias de Processamento Contínuo (IPCs) são compostas por complexos sistemas que operam em regime ininterrupto empregando dentre outros recursos, pessoal de produção, de expedição e de manutenção, insumos, serviços, equipamentos e instalações, segundo planos e programas específicos, para geração de bens e outros serviços que visam atender às necessidades de mercados escolhidos conforme a estratégia do negócio. A Oxiteno é uma das indústrias de processamento contínuo existentes no Brasil, atuando nos mercados mundiais de produtos químicos e petroquímicos. As ações de manutenção adicionam valor à estrutura produtiva das IPCs, pela preservação das condições de integridade e de segurança das suas instalações, pela maximização da sua disponibilidade operacional e pela minimização das perdas de rendimento nas suas operações, dentre outras ações. O sistema de gestão da manutenção é parte relevante da governança corporativa, tendo por foco principal a preservação e a melhoria das instalações. Tal sistema pode ser estruturado baseado em diversos modelos existentes, a exemplo da Manutenção Produtiva Total (ou TPM do inglês Total Productive Maintenance), da Manutenção Centrada em Contabilidade (ou RCM do inglês Reliability Centered Maintenance), dentre outros. A aplicação das técnicas de manutenção é orientada pelos critérios de criação de valor definidos no modelo de gestão adotado, gerando os planos e programas de intervenção, que determinam as ações requeridas para a obtenção dos resultados pretendidos. Os planos e os programas de manutenção são concebidos, usados e revisados periodicamente, como resultado da análise crítica efetuada para manter seu alinhamento com a estratégia geral da organização. As equipes de manutenção podem adotar diversos indicadores para a avaliação do seu desempenho, estando os mesmos associados ao modelo de gestão adotado. No processo de produção de indicadores para a avaliação de desempenho ocorre dinamicamente a criação e a difusão de conhecimentos, alguns relevantes para a tomada de decisões vinculadas aos resultados estratégicos da companhia, outros para a melhoria contínua dos processos de manutenção. A adoção de sistemas de gestão de manutenção que promovam melhores condições para a criação e a difusão destes conhecimentos pode resultar em importante vantagem competitiva para as organizações. O principal objetivo deste trabalho é demonstrar a relação existente entre um indicador de desempenho proposto para as áreas de manutenção industrial da Oxiteno, denominado IGD (Indicador Global de Desempenho) e um indicador das condições de criação e difusão do conhecimento, representado pelo CDC (Coeficiente de Difusão do Conhecimento), para a validação da hipótese de que organizações com melhores condições de criação e difusão do conhecimento apresentam melhor desempenho de suas equipes de manutenção.Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATECFaculdade de Tecnologia SENAI CIMATECGestão e Tecnologia IndustrialSENAI CIMATECbrasilGestão de manutençãoMedição de desempenhoConhecimento - CriaçãoConhecimento - DifusãoConhecimento organizacionalGestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicasoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisaberto2016-10-01T17:14:32Zinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATECinstname:Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Campus Integrado de Manufatura e Tecnologia (SENAI CIMATEC)instacron:SENAI CIMATECORIGINALDissertacao Jose Ricardo Tavares de Lima.pdfDissertacao Jose Ricardo Tavares de Lima.pdfapplication/pdf3643826http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/bitstream/fieb/779/1/Dissertacao%20Jose%20Ricardo%20Tavares%20de%20Lima.pdff3eeaffbe0dc0db772ac86a01d18c995MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/bitstream/fieb/779/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52fieb/7792016-09-30 14:14:32.144oai:repositoriosenaiba.fieb.org.br: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Repositório de Publicaçõeshttp://repositoriosenaiba.fieb.org.br/oaiopendoar:2016-09-30T17:14:32Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATEC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Campus Integrado de Manufatura e Tecnologia (SENAI CIMATEC)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso |
title |
Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso |
spellingShingle |
Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso Lima, José Ricardo Tavares de Gestão de manutenção Medição de desempenho Conhecimento - Criação Conhecimento - Difusão Conhecimento organizacional |
title_short |
Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso |
title_full |
Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso |
title_fullStr |
Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso |
title_full_unstemmed |
Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso |
title_sort |
Gestão da manutenção industrial e medição de desempenho em uma indústria petroquímica: estudo de multicaso |
author |
Lima, José Ricardo Tavares de |
author_facet |
Lima, José Ricardo Tavares de |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Lima, José Ricardo Tavares de |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Sampaio, Renelson Ribeiro |
dc.contributor.advisor-co1.fl_str_mv |
Santos, Alex Álisson Bandeira |
dc.contributor.referee1.fl_str_mv |
Alkaim, João Luiz |
contributor_str_mv |
Sampaio, Renelson Ribeiro Santos, Alex Álisson Bandeira Alkaim, João Luiz |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Gestão de manutenção Medição de desempenho Conhecimento - Criação Conhecimento - Difusão Conhecimento organizacional |
topic |
Gestão de manutenção Medição de desempenho Conhecimento - Criação Conhecimento - Difusão Conhecimento organizacional |
description |
Indústrias de Processamento Contínuo (IPCs) são compostas por complexos sistemas que operam em regime ininterrupto empregando dentre outros recursos, pessoal de produção, de expedição e de manutenção, insumos, serviços, equipamentos e instalações, segundo planos e programas específicos, para geração de bens e outros serviços que visam atender às necessidades de mercados escolhidos conforme a estratégia do negócio. A Oxiteno é uma das indústrias de processamento contínuo existentes no Brasil, atuando nos mercados mundiais de produtos químicos e petroquímicos. As ações de manutenção adicionam valor à estrutura produtiva das IPCs, pela preservação das condições de integridade e de segurança das suas instalações, pela maximização da sua disponibilidade operacional e pela minimização das perdas de rendimento nas suas operações, dentre outras ações. O sistema de gestão da manutenção é parte relevante da governança corporativa, tendo por foco principal a preservação e a melhoria das instalações. Tal sistema pode ser estruturado baseado em diversos modelos existentes, a exemplo da Manutenção Produtiva Total (ou TPM do inglês Total Productive Maintenance), da Manutenção Centrada em Contabilidade (ou RCM do inglês Reliability Centered Maintenance), dentre outros. A aplicação das técnicas de manutenção é orientada pelos critérios de criação de valor definidos no modelo de gestão adotado, gerando os planos e programas de intervenção, que determinam as ações requeridas para a obtenção dos resultados pretendidos. Os planos e os programas de manutenção são concebidos, usados e revisados periodicamente, como resultado da análise crítica efetuada para manter seu alinhamento com a estratégia geral da organização. As equipes de manutenção podem adotar diversos indicadores para a avaliação do seu desempenho, estando os mesmos associados ao modelo de gestão adotado. No processo de produção de indicadores para a avaliação de desempenho ocorre dinamicamente a criação e a difusão de conhecimentos, alguns relevantes para a tomada de decisões vinculadas aos resultados estratégicos da companhia, outros para a melhoria contínua dos processos de manutenção. A adoção de sistemas de gestão de manutenção que promovam melhores condições para a criação e a difusão destes conhecimentos pode resultar em importante vantagem competitiva para as organizações. O principal objetivo deste trabalho é demonstrar a relação existente entre um indicador de desempenho proposto para as áreas de manutenção industrial da Oxiteno, denominado IGD (Indicador Global de Desempenho) e um indicador das condições de criação e difusão do conhecimento, representado pelo CDC (Coeficiente de Difusão do Conhecimento), para a validação da hipótese de que organizações com melhores condições de criação e difusão do conhecimento apresentam melhor desempenho de suas equipes de manutenção. |
publishDate |
2010 |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2010 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2016-09-30T17:14:32Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/handle/fieb/779 |
url |
http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/handle/fieb/779 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATEC Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATEC |
dc.publisher.program.fl_str_mv |
Gestão e Tecnologia Industrial |
dc.publisher.initials.fl_str_mv |
SENAI CIMATEC |
dc.publisher.country.fl_str_mv |
brasil |
publisher.none.fl_str_mv |
Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATEC Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATEC |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATEC instname:Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Campus Integrado de Manufatura e Tecnologia (SENAI CIMATEC) instacron:SENAI CIMATEC |
instname_str |
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Campus Integrado de Manufatura e Tecnologia (SENAI CIMATEC) |
instacron_str |
SENAI CIMATEC |
institution |
SENAI CIMATEC |
reponame_str |
Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATEC |
collection |
Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATEC |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/bitstream/fieb/779/1/Dissertacao%20Jose%20Ricardo%20Tavares%20de%20Lima.pdf http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/bitstream/fieb/779/2/license.txt |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
f3eeaffbe0dc0db772ac86a01d18c995 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório da Produção Científica e Intelectual do SENAI CIMATEC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Campus Integrado de Manufatura e Tecnologia (SENAI CIMATEC) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1801227090159206400 |