Diagnóstico organizacional: uma análise do clima organizacional em uma concessionária do Distrito Federal
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Data de Publicação: | 2011 |
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Barreto, Luciana de Matos2014-10-27T19:58:56Z2016-10-10T03:46:46Z2014-10-27T19:58:56Z2016-10-10T03:46:46Z2011-11-21BARRETO, Luciana de Matos. Diagnóstico organizacional: uma análise do clima organizacional em uma concessionária do Distrito Federal. 2011. 43 f. Monografia (Psicologia) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2011.https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/4743PsicologiaEste estudo visa apresentar a pesquisa de clima organizacional feita com os colaboradores de uma concessionária de automóveis do Distrito Federal. Tem como objetivos específicos identificar o nível de satisfação e motivação dos colaboradores da empresa, os principais problemas relacionados ao clima organizacional bem como os pontos críticos deste na concessionária e a influência que fatores externos à organização exercem sobre os colaboradores e consequentemente ao clima organizacional. O referencial teórico discorre sobre as definições de trabalho, cultura e clima organizacional, além de postulações sobre a saúde do sujeito no ambiente organizacional. O estudo foi realizado com 31 (trinta e um) funcionários de uma concessionária de automóveis. A abordagem utilizada foi a mista, com a utilização de 2 (dois) questionários quantitativos e uma folha de respostas para a coleta de dados qualitativos referentes às questões dos questionários. Os resultados foram analisados quantitativamente, e corroborados com as citações dos profissionais. A partir da análise dos dados pôde-se identificar se o clima organizacional desta organização é ou não satisfatório. Os dados indicam que os profissionais estão satisfeitos com a empresa e com o ambiente de trabalho. Por outro lado, também indica que os fatores remuneração, segurança profissional, burocracia e cultura organizacional causam descontentamento. Nota-se ainda que os fatores externos à organização são avaliados pelos participantes como satisfatórios, não causando grandes impactos na organização.Submitted by Tania Marques Ribeiro (tmarques@ucb.br) on 2014-10-23T18:25:00Z No. of bitstreams: 1 Luciana de Matos Barreto.pdf: 1225672 bytes, checksum: 17625c30122887379a9345bea457a991 (MD5)Approved for entry into archive by Kelson Anthony de Menezes(kelson@ucb.br) on 2014-10-27T19:58:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Luciana de Matos Barreto.pdf: 1225672 bytes, checksum: 17625c30122887379a9345bea457a991 (MD5)Made available in DSpace on 2014-10-27T19:58:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciana de Matos Barreto.pdf: 1225672 bytes, checksum: 17625c30122887379a9345bea457a991 (MD5) Previous issue date: 2011-11-21Made available in DSpace on 2016-10-10T03:46:46Z (GMT). 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Este estudo visa apresentar a pesquisa de clima organizacional feita com os colaboradores de uma concessionária de automóveis do Distrito Federal. Tem como objetivos específicos identificar o nível de satisfação e motivação dos colaboradores da empresa, os principais problemas relacionados ao clima organizacional bem como os pontos críticos deste na concessionária e a influência que fatores externos à organização exercem sobre os colaboradores e consequentemente ao clima organizacional. O referencial teórico discorre sobre as definições de trabalho, cultura e clima organizacional, além de postulações sobre a saúde do sujeito no ambiente organizacional. O estudo foi realizado com 31 (trinta e um) funcionários de uma concessionária de automóveis. A abordagem utilizada foi a mista, com a utilização de 2 (dois) questionários quantitativos e uma folha de respostas para a coleta de dados qualitativos referentes às questões dos questionários. Os resultados foram analisados quantitativamente, e corroborados com as citações dos profissionais. A partir da análise dos dados pôde-se identificar se o clima organizacional desta organização é ou não satisfatório. Os dados indicam que os profissionais estão satisfeitos com a empresa e com o ambiente de trabalho. Por outro lado, também indica que os fatores remuneração, segurança profissional, burocracia e cultura organizacional causam descontentamento. Nota-se ainda que os fatores externos à organização são avaliados pelos participantes como satisfatórios, não causando grandes impactos na organização. |
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