Gestão do conhecimento: um estudo sobre a atualização de créditos em processos inscritos em dívida ativa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Nilton José dos
Data de Publicação: 2014
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/3704
Resumo: Gestão do Conhecimento
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Seguindo o raciocínio ventilado, este singelo trabalho, apoiado no maior desafio das organizações públicas, a gestão do conhecimento e a tecnologia da informação, tem como objetivo propor melhorias para modernizar o processo de atualização dos créditos inscritos em Dívida Ativa. Ao promover a orquestração dos métodos através da automação do procedimento, será possível diminuir o tempo de execução, com a consequente diminuição da força de trabalho para atualizar esses valores, podendo aproveitar esses recursos humanos, até mesmo pela sua escassez, em áreas que também se encontram com represamento de demandas, o que finalmente abrirá caminhos para a transformação desses conhecimentos tácitos em explícitos.In the modern world that we live nowadays, innovations emerging at each moment, knowledge being instantly shared along the four corners of the world with few clicks, the informatization of works that once used to be executed manually and rudimentary is also growing. According to the ventilated reasoning, this simple work supported on the biggest challenge of the public organizations, the management of the knowledge and the information technology, have as objective, offer improvements for modernizing the update process of credits enrolled in Active Debt. When promoting the orchestration of the methods through the automation of the procedure, it will be possible to lower the execution time, with a consequent decrease of the workforce to update these values, being able to take advantage of these human resources, even because of its shortage, in areas that also have an impoundment of demand, which will finally open the path for the transformation of these tacit and explicit knowledgeSubmitted by Paulo Vieira (paulovs@ucb.br) on 2014-04-11T19:22:05Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21297 bytes, checksum: 5251cd05d6dc8adee3993e2b3e4c8d8a (MD5) Nilton José dos Santos.pdf: 872337 bytes, checksum: abd95c2ebaf916115a1a25d6f148d7cd (MD5)Approved for entry into archive by Kelson Anthony de Menezes(kelson@ucb.br) on 2014-04-29T20:17:32Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21297 bytes, checksum: 5251cd05d6dc8adee3993e2b3e4c8d8a (MD5) Nilton José dos Santos.pdf: 872337 bytes, checksum: abd95c2ebaf916115a1a25d6f148d7cd (MD5)Made available in DSpace on 2014-04-29T20:17:32Z (GMT). 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