Uma avaliação de ferramentas gratuitas de monitoramento de mídias sociais no setor público

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sousa, Aline dos Santos
Data de Publicação: 2014
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/4550
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