A importância da Política Nacional de Humanização (PNH) para a melhoria da qualidade do sistema público de saúde brasileiro

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Tânia Alves
Data de Publicação: 2010
Outros Autores: Carvalho, Keyth Kéller de Souza
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UCB
Texto Completo: https://repositorio.ucb.br:9443/jspui/handle/10869/1747
Resumo: Enfermagem
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Para realização desse estudo, foi realizado levantamento bibliográfico, em revistas, livros, artigos científicos publicados na internet, como o Scielo e a Revista Eletrônica de Enfermagem, na qual se buscaram informações para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Enfim, tem-se que é fundamental a sensibilização dos dirigentes dos hospitais para a questão da humanização e para o desenvolvimento de um modelo de gestão que reflita a lógica do ideário deste processo: cultura organizacional pautada pelo respeito, pela solidariedade, pelo desenvolvimento da autonomia e da cidadania, dos agentes envolvidos e dos usuários.The study it had for objective to analyze the importance of the National Politics of Humanizes (PNH) for the improvement of the quality of customer service of the Brazilian system of health. For accomplishment of this study, bibliographical survey was carried through, in magazines, published books, scientific articles in the Internet, as the Scielo and the Electronic Magazine of Nursing, in which if they had searched information to accomplish the principles of the practical SUS in the daily one of attention and the management, being characterized the public health in Brazil and stimulating solidary exchanges between managers, workers and users. At last, it is had that the sensitization of the controllers of the hospitals for the question of the humanizes and the development of a management model is basic that reflects the logic of the ideation of this process: organizational culture by the respect, solidarity, the development of the autonomy and the citizenship, the involved agents and the usersSubmitted by Rejaine Pereira (rejaine@ucb.br) on 2013-09-17T17:17:50Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 20618 bytes, checksum: b67ac4fa37d756ac08366dbc4e32ada7 (MD5) Tania Alves e Keyth Keller de Souza.pdf: 309207 bytes, checksum: c3bf0166e1b347e4b0ce3cf7b4173636 (MD5)Approved for entry into archive by Kelson Anthony de Menezes(kelson@ucb.br) on 2013-09-27T19:53:25Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 20618 bytes, checksum: b67ac4fa37d756ac08366dbc4e32ada7 (MD5) Tania Alves e Keyth Keller de Souza.pdf: 309207 bytes, checksum: c3bf0166e1b347e4b0ce3cf7b4173636 (MD5)Made available in DSpace on 2013-09-27T19:53:25Z (GMT). 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