A importância da comunicação para a implementação da política nacional de humanização no Hospital Universitário da Universidade de São Paulo

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rodrigues, Maria Aparecida da Silva
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Organicom (Online)
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139137
Resumo: Este artigo discorre sobre um novo paradigma de gestão institucional, baseado na comunicação e no relacionamento. Hoje, em vez do modelo tradicional de comunicação informacional, se passa a enfatizar a comunicação interativa e relacional, ou seja, a gestão participativa. A Política Nacional de Humanização (PNH) proposta pelo Sistema Único de Saúde (SUS), por meio do HumanizaSUS, graças ao princípios ideológicos, organizacionais e de participação social que o norteiam, aumenta o grau de corresponsabilidade dos atores envolvidos, tendo que haver necessariamente uma interação entre usuários, profissionais, gestores e instituições da rede de saúde.
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spelling A importância da comunicação para a implementação da política nacional de humanização no Hospital Universitário da Universidade de São PauloThe importance of communication for the implementation of the national policy of humanization at the University Hospital of the University of São PauloLa importancia de la comunicación para la implementación de la política nacional de humanización en el Hospital Universitario de la Universidad de São PauloCommunication. Relationship. Public relations. National Policy of Humanization. Humaniza-Sus.Comunicación. Relacionamiento. Relaciones públicas. Política Nacional de Humanización. Humaniza-Sus.Comunicação. Relacionamento. Relações públicas. Política Nacional de humanização. Humaniza-Sus.Este artigo discorre sobre um novo paradigma de gestão institucional, baseado na comunicação e no relacionamento. Hoje, em vez do modelo tradicional de comunicação informacional, se passa a enfatizar a comunicação interativa e relacional, ou seja, a gestão participativa. A Política Nacional de Humanização (PNH) proposta pelo Sistema Único de Saúde (SUS), por meio do HumanizaSUS, graças ao princípios ideológicos, organizacionais e de participação social que o norteiam, aumenta o grau de corresponsabilidade dos atores envolvidos, tendo que haver necessariamente uma interação entre usuários, profissionais, gestores e instituições da rede de saúde.This article presents a new paradigm for institutional management. Communication and relationships are their main protagonists. The traditional model of informational communication is changed by an emphasis on interactive and relational communication. The National Policy of Humanization proposed by the Unified Health System (SUS), through the HumaniSUS, starts from it´s ideological principles, organizational, and social participation, increasing the degree of responsibility of the actors involved in the health system. It becomes necessary an interaction between users, professionals, managers and the health institutions network.Este artículo discurre sobre un nuevo paradigma de gestión institucional, sustentado en la comunicación y en el relacionamiento. Hoy, al contrario del modelo tradicional de comunicación informacional, se pasa a enfatizar la comunicación interactiva y relacional, es decir, la gestión participativa. La Política Nacional de Humanización propuesta por el Sistema Único de Salud (SUS), a través del HumanizaSUS, gracias a los principios ideológicos, organizacionales e de participación social que lo nortean, aumenta el grado de co-responsabilidad de los actores involucrados, existiendo necesariamente una interacción entre los usuarios, profesionales, gestores e instituciones de la red de salud.Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes2012-11-06info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/13913710.11606/issn.2238-2593.organicom.2012.139137Organicom; v. 9 n. 16-17 (2012): Comunicação e Saúde; 182-1982238-25931807-1236reponame:Organicom (Online)instname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPporhttps://www.revistas.usp.br/organicom/article/view/139137/134489Copyright (c) 2017 Revista Organicominfo:eu-repo/semantics/openAccessRodrigues, Maria Aparecida da Silva2017-11-07T15:37:40Zoai:revistas.usp.br:article/139137Revistahttps://www.revistas.usp.br/organicomPUBhttps://www.revistas.usp.br/organicom/oairevistaorganicom@usp.br2238-25931807-1236opendoar:2023-01-13T10:35:31.243612Organicom (Online) - Universidade de São Paulo (USP)false
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