Nattivo: design de serviço como alternativa para novas praticas de turismo de experiência

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mascarello, Fabricio Pellizzer
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UCS
Texto Completo: https://repositorio.ucs.br/11338/8452
Resumo: Em uma sociedade que esta em constante mudança, buscando sempre se reinventar a fim de ter experiências novas, este projeto concentra soluções que atendam estas demandas e necessidades de viajantes que buscam ser os atores de suas próprias viagens, resinificando e enriquecendo hábitos e valores relacionados ao turismo. Através desta análise e reflexão, o design se demonstrou apto para levantar soluções cabíveis à complexidade do tema. Assim, foi proposto, por meio de estudos guiados pelo design estratégico e design thinking de serviços, um sistema que integre as especificidades do público ao considerar o cenário de estudo. Portanto, a proposta de solução se baseou em um serviço com princípios colaborativos, voltados a experiência dos usuários, dessa forma, oferecendo autonomia, segurança, bem-estar e amparo para viajantes. [resumo fornecido pelo autor]
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