Relatório de diagnóstico organizacional e propostas de melhorias para as áreas de Marketing e Administrativo da empresa Tecno Service Informática
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UCS |
Texto Completo: | https://repositorio.ucs.br/11338/9101 |
Resumo: | O presente trabalho acadêmico teve o intuito de desenvolver os planos para a implantação das melhorias do plano de marketing e do mapa de riscos na empresa Tecno Service Informática, identificados através da Matriz SWOT, a partir dos cruzamentos entre forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, como sendo fatores principais a serem desenvolvidos para que a empresa se mantenha no mercado como referência, alcançando novos clientes e combatendo novos concorrentes. Nele estão descritos a caracterização da empresa, área administrativa, área comercial, área de gestão de pessoas e a análise da situação atual e proposta de melhorias. Além destes são caracterizados o marketing e suas ferramentas para o desenvolvimento do plano e também caracterizado a gestão de pessoas e suas ferramentas para o desenvolvimento do mapa de riscos, todos com fundamentação teórica. Após esta etapa são descritas as propostas de melhorias e planos de implantação para o plano de marketing e para o mapa de riscos, também desenvolvidos com fundamentação teórica, onde foram descritas as melhorias que deverão ser implementadas, com apresentação de modelos e cronogramas, indicadores de desempenho, previsão de investimentos, prováveis ganhos com a implantação e prováveis resistências e ações de intervenção. [resumo fornecido pelo autor] |
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Doebber Júnior, Paulo Roberto PfeiferJaeger, Silvio AurélioPezzi, Sergio LuizBacichetto, Vinícius de Vargas2021-11-20T00:29:49Z2021-11-20T00:29:49Z2021-07-202021-07-02https://repositorio.ucs.br/11338/9101O presente trabalho acadêmico teve o intuito de desenvolver os planos para a implantação das melhorias do plano de marketing e do mapa de riscos na empresa Tecno Service Informática, identificados através da Matriz SWOT, a partir dos cruzamentos entre forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, como sendo fatores principais a serem desenvolvidos para que a empresa se mantenha no mercado como referência, alcançando novos clientes e combatendo novos concorrentes. Nele estão descritos a caracterização da empresa, área administrativa, área comercial, área de gestão de pessoas e a análise da situação atual e proposta de melhorias. Além destes são caracterizados o marketing e suas ferramentas para o desenvolvimento do plano e também caracterizado a gestão de pessoas e suas ferramentas para o desenvolvimento do mapa de riscos, todos com fundamentação teórica. Após esta etapa são descritas as propostas de melhorias e planos de implantação para o plano de marketing e para o mapa de riscos, também desenvolvidos com fundamentação teórica, onde foram descritas as melhorias que deverão ser implementadas, com apresentação de modelos e cronogramas, indicadores de desempenho, previsão de investimentos, prováveis ganhos com a implantação e prováveis resistências e ações de intervenção. [resumo fornecido pelo autor]Informática - AdministraçãoMarketing - AdministraçãoAdministração de riscoRelatório de diagnóstico organizacional e propostas de melhorias para as áreas de Marketing e Administrativo da empresa Tecno Service Informáticainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UCSinstname:Universidade de Caxias do Sul (UCS)instacron:UCSinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade de Caxias do SulBacharelado em AdministraçãoCampus Universitário da Região das HortênsiasORIGINALTCC Paulo Roberto Pfeifer Doebber Junior.pdfTCC Paulo Roberto Pfeifer Doebber Junior.pdfapplication/pdf3621512https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/9101/1/TCC%20Paulo%20Roberto%20Pfeifer%20Doebber%20Junior.pdf5f1791bb6d14fbac86eb761e69312c35MD51TEXTTCC Paulo Roberto Pfeifer Doebber Junior.pdf.txtTCC Paulo Roberto Pfeifer Doebber Junior.pdf.txtExtracted texttext/plain318645https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/9101/2/TCC%20Paulo%20Roberto%20Pfeifer%20Doebber%20Junior.pdf.txt9b528eb8e5057e8249d9d102eabcbb4dMD52THUMBNAILTCC Paulo Roberto Pfeifer Doebber Junior.pdf.jpgTCC Paulo Roberto Pfeifer Doebber Junior.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1308https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/9101/3/TCC%20Paulo%20Roberto%20Pfeifer%20Doebber%20Junior.pdf.jpg957da805ca8b1951f65c1d59b873e783MD5311338/91012022-11-28 12:17:27.163oai:repositorio.ucs.br:11338/9101Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.ucs.br/oai/requestopendoar:2022-11-28T12:17:27Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS)false |
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