Causas e soluções dos conflitos nos ambientes de trabalho
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UCS |
Texto Completo: | https://repositorio.ucs.br/11338/10728 |
Resumo: | Este estudo tem como objetivo geral identificar quais são os conflitos nos ambientes de trabalho e como gerenciá-los. Os objetivos específicos estão definidos como identificar os tipos de conflitos que existem nos ambientes de trabalho, realizar pesquisa com funcionários em diversas áreas para levantar e analisar as formas que as pessoas lidam com os conflitos no ambiente de trabalho, levantar formas de administração de conflitos nos ambientes de trabalho, elaborar um manual com estratégias para solucionar os conflitos nos ambientes de trabalho. Como metodologia, tem-se uma pesquisa quantitativa de nível descritivo, o método de estratégia aplicado é do tipo survey, a população definida como pessoas que trabalham em empresas, indústrias, comércio de diversas áreas, distribuído um questionário, de forma virtual enviado através de WhatsApp. Através deste estudo, é possível constatar as principais causas do conflito nas organizações, os estilos de gestão e as formas como as empresas lidam com os conflitos. Conclui-se que o conflito é inevitável e as reações dos indivíduos variam de acordo com a forma com que o conflito é gerenciado. [resumo fornecido pelo autor] |
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Ferronatto, AdrianeKlein, EdsonReginato, Carlos Eduardo RoeheGilioli, Rosecler Maschio2022-07-26T11:51:35Z2022-07-26T11:51:35Z2020-12-082020-11-10https://repositorio.ucs.br/11338/10728Este estudo tem como objetivo geral identificar quais são os conflitos nos ambientes de trabalho e como gerenciá-los. Os objetivos específicos estão definidos como identificar os tipos de conflitos que existem nos ambientes de trabalho, realizar pesquisa com funcionários em diversas áreas para levantar e analisar as formas que as pessoas lidam com os conflitos no ambiente de trabalho, levantar formas de administração de conflitos nos ambientes de trabalho, elaborar um manual com estratégias para solucionar os conflitos nos ambientes de trabalho. Como metodologia, tem-se uma pesquisa quantitativa de nível descritivo, o método de estratégia aplicado é do tipo survey, a população definida como pessoas que trabalham em empresas, indústrias, comércio de diversas áreas, distribuído um questionário, de forma virtual enviado através de WhatsApp. Através deste estudo, é possível constatar as principais causas do conflito nas organizações, os estilos de gestão e as formas como as empresas lidam com os conflitos. Conclui-se que o conflito é inevitável e as reações dos indivíduos variam de acordo com a forma com que o conflito é gerenciado. [resumo fornecido pelo autor]Administração de empresasAmbiente de trabalhoComportamento humanoAdministração de pessoalConflitos trabalhistas - Administração de pessoalAdministração de conflitosCausas e soluções dos conflitos nos ambientes de trabalhoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UCSinstname:Universidade de Caxias do Sul (UCS)instacron:UCSinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade de Caxias do Sul, Campus Universitário de Nova Prata - CPRABacharelado em AdministraçãoCampus Universitário de Nova Prata2020-12-07ORIGINALTCC Adriane Ferronatto.pdfTCC Adriane Ferronatto.pdfapplication/pdf1020757https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/10728/1/TCC%20Adriane%20Ferronatto.pdfe16be6dbf4398f939e0a498630aa4368MD51TEXTTCC Adriane Ferronatto.pdf.txtTCC Adriane Ferronatto.pdf.txtExtracted texttext/plain99096https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/10728/2/TCC%20Adriane%20Ferronatto.pdf.txtf4b0cfeea94ddd4a60f3fb0738853a2eMD52THUMBNAILTCC Adriane Ferronatto.pdf.jpgTCC Adriane Ferronatto.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1167https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/10728/3/TCC%20Adriane%20Ferronatto.pdf.jpg5a53fb370c34894522cc1d2a610158eeMD5311338/107282022-10-18 18:07:29.017oai:repositorio.ucs.br:11338/10728Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.ucs.br/oai/requestopendoar:2022-10-18T18:07:29Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS)false |
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