Diagnóstico empresarial e proposta para retenção de talentos em um comércio de combustíveis estabelecido em Caxias do Sul-RS
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2023 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UCS |
Texto Completo: | https://repositorio.ucs.br/11338/12245 |
Resumo: | Este trabalho apresenta a análise das atividades comerciais e administrativas de uma empresa do segmento de comércio de combustíveis, estabelecida na cidade de Caxias do Sul - RS, por meio de um estudo, identificando os pontos fortes e fracos, com o objetivo de auxiliar na melhoria dos processos. O projeto iniciou com a caracterização da empresa, descrição da área administrativa, área comercial, área de materiais, área de operações, área financeira, área de recursos humanos e a análise da situação atual da empresa no qual se realizou o levantamento das forças internas e externas da empresa; dos pontos fortes e fracos, das oportunidades e ameaças e, assim, foi construída a matriz SWOT. A proposta de melhoria sugerida pela autora do trabalho fundamentada pela teoria de diversos autores, possui como objetivo a retenção de talentos da empresa, proporcionando uma melhor qualidade de vida aos funcionários. A pesquisa é de natureza qualitativa, em nível exploratório, utilizando como estratégia estudo de caso, pesquisa bibliográfica e documental, sendo que, os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas. O resultado das entrevistas propiciaram muitas sugestões de melhorias e ações para reter talentos, porém a autora definiu por sete temas: portal para facilitar o recrutamento e seleção de novos funcionários, confraternizações para integrar a equipe, vale transporte em litros, estudo de aptidões profissionais, gratificação por tempo de empresa, acréscimo no valor da cesta básica e por fim um percentual de ajuda de custo no plano de saúde. [resumo fornecido pelo autor] |
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Santos, Cristina dosPanizzon, MateusReis, Zaida Cristiane dosPeretti, Jucelda de Lourdes Gonzatto2023-06-28T18:17:52Z2023-06-28T18:17:52Z2023-06-282023-06-20https://repositorio.ucs.br/11338/12245Este trabalho apresenta a análise das atividades comerciais e administrativas de uma empresa do segmento de comércio de combustíveis, estabelecida na cidade de Caxias do Sul - RS, por meio de um estudo, identificando os pontos fortes e fracos, com o objetivo de auxiliar na melhoria dos processos. O projeto iniciou com a caracterização da empresa, descrição da área administrativa, área comercial, área de materiais, área de operações, área financeira, área de recursos humanos e a análise da situação atual da empresa no qual se realizou o levantamento das forças internas e externas da empresa; dos pontos fortes e fracos, das oportunidades e ameaças e, assim, foi construída a matriz SWOT. A proposta de melhoria sugerida pela autora do trabalho fundamentada pela teoria de diversos autores, possui como objetivo a retenção de talentos da empresa, proporcionando uma melhor qualidade de vida aos funcionários. A pesquisa é de natureza qualitativa, em nível exploratório, utilizando como estratégia estudo de caso, pesquisa bibliográfica e documental, sendo que, os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas. O resultado das entrevistas propiciaram muitas sugestões de melhorias e ações para reter talentos, porém a autora definiu por sete temas: portal para facilitar o recrutamento e seleção de novos funcionários, confraternizações para integrar a equipe, vale transporte em litros, estudo de aptidões profissionais, gratificação por tempo de empresa, acréscimo no valor da cesta básica e por fim um percentual de ajuda de custo no plano de saúde. [resumo fornecido pelo autor]Administração de pessoalCombustíveis - ComércioPlanejamento estratégicoDiagnóstico empresarial e proposta para retenção de talentos em um comércio de combustíveis estabelecido em Caxias do Sul-RSinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UCSinstname:Universidade de Caxias do Sul (UCS)instacron:UCSinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade de Caxias do SulBacharelado em AdministraçãoCampus Universitário de Caxias do Sul2023-06-27ORIGINALTCC Cristina dos Santos.pdfTCC Cristina dos Santos.pdfapplication/pdf3081139https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/12245/1/TCC%20Cristina%20dos%20Santos.pdf39dd50584db9407df2edff81cd926b92MD51TEXTTCC Cristina dos Santos.pdf.txtTCC Cristina dos Santos.pdf.txtExtracted texttext/plain369304https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/12245/2/TCC%20Cristina%20dos%20Santos.pdf.txt1aee77362607c307e63a6a4345550a49MD52THUMBNAILTCC Cristina dos Santos.pdf.jpgTCC Cristina dos Santos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1196https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/12245/3/TCC%20Cristina%20dos%20Santos.pdf.jpgdf9664b29fb984b06f54e0d137d9195dMD5311338/122452023-06-29 07:01:33.001oai:repositorio.ucs.br:11338/12245Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.ucs.br/oai/requestopendoar:2023-06-29T07:01:33Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS)false |
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