Benefícios da implantação de um programa de qualidade em um escritório de contabilidade
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2012 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UCS |
Texto Completo: | https://repositorio.ucs.br/handle/11338/1596 |
Resumo: | A profissão contábil vem sofrendo constantes redefinições de funções ao longo do tempo, com isso torna-se inevitável a utilização de uma ferramenta que possa vir a contribuir na questão organizacional dentro do ambiente de trabalho, pois o principal foco do contador é garantir a qualidade na prestação de serviços sem deixar de ser um grande parceiro de negócios para o seu cliente. Diante da atual competitividade no mercado de trabalho, o profissional deve manter-se atualizado e multifuncional, assim não sobrando tempo para questões como organização de documentos e verificação das tarefas executadas por seus colaboradores. O objetivo deste trabalho visa identificar quais os benefícios oferecidos com a implantação do programa de Qualidade Necessária em Escritórios Contábeis. Quanto aos procedimentos metodológicos a pesquisa é baseada em um estudo de caso, exploratória e qualitativa. Através do estudo de caso feito na Empresa Toigo Contadores Associados Ltda., é possível perceber o quanto é funcional e benéfico a implantação de procedimentos organizacionais para assegurar a excelência no serviço prestado e a padronização de arquivamento garantindo a segurança de documentos de clientes. Ao longo deste estudo percebe-se que são desenvolvidas formas para minimizar o desperdício de tempo, assim como a padronização de alguns procedimentos contábeis que agilizam a confecção da contabilidade e reduzem o tempo para o ensino de novos colaboradores e a reestruturação do arquivo físico e eletrônico a fim de facilitar o seu manuseio. Embora sua implantação seja árdua percebe-se que ele contribui tanto de forma profissional quanto pessoal, já que os colaboradores são incentivados a manter o hábito da organização e além de contribuir na melhoraria do ambiente de trabalho tornando as pessoas melhores (sic). |
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Quanto aos procedimentos metodológicos a pesquisa é baseada em um estudo de caso, exploratória e qualitativa. Através do estudo de caso feito na Empresa Toigo Contadores Associados Ltda., é possível perceber o quanto é funcional e benéfico a implantação de procedimentos organizacionais para assegurar a excelência no serviço prestado e a padronização de arquivamento garantindo a segurança de documentos de clientes. Ao longo deste estudo percebe-se que são desenvolvidas formas para minimizar o desperdício de tempo, assim como a padronização de alguns procedimentos contábeis que agilizam a confecção da contabilidade e reduzem o tempo para o ensino de novos colaboradores e a reestruturação do arquivo físico e eletrônico a fim de facilitar o seu manuseio. Embora sua implantação seja árdua percebe-se que ele contribui tanto de forma profissional quanto pessoal, já que os colaboradores são incentivados a manter o hábito da organização e além de contribuir na melhoraria do ambiente de trabalho tornando as pessoas melhores (sic).ContabilidadeEscritórios - AdministraçãoBenefícios da implantação de um programa de qualidade em um escritório de contabilidadeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UCSinstname:Universidade de Caxias do Sul (UCS)instacron:UCSinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade de Caxias do SulBacharelado em Ciências ContábeisTEXTTCC Jucelei Maria Ceccato.pdf.txtTCC Jucelei Maria Ceccato.pdf.txtExtracted texttext/plain148267https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/1596/3/TCC%20Jucelei%20Maria%20Ceccato.pdf.txt5fee5bf1976903b92e879dc6c9e8365fMD53THUMBNAILTCC Jucelei Maria Ceccato.pdf.jpgTCC Jucelei Maria Ceccato.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1336https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/1596/4/TCC%20Jucelei%20Maria%20Ceccato.pdf.jpg7593790af95ab434e9be34514962d6e7MD54ORIGINALTCC Jucelei Maria Ceccato.pdfTCC Jucelei Maria Ceccato.pdfapplication/pdf1874380https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/1596/1/TCC%20Jucelei%20Maria%20Ceccato.pdfd8aaced145dcc9afbf96838539193ba2MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/1596/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5211338/15962018-08-17 06:33:43.225oai:repositorio.ucs.br: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Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.ucs.br/oai/requestopendoar:2018-08-17T06:33:43Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS)false |
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A profissão contábil vem sofrendo constantes redefinições de funções ao longo do tempo, com isso torna-se inevitável a utilização de uma ferramenta que possa vir a contribuir na questão organizacional dentro do ambiente de trabalho, pois o principal foco do contador é garantir a qualidade na prestação de serviços sem deixar de ser um grande parceiro de negócios para o seu cliente. Diante da atual competitividade no mercado de trabalho, o profissional deve manter-se atualizado e multifuncional, assim não sobrando tempo para questões como organização de documentos e verificação das tarefas executadas por seus colaboradores. O objetivo deste trabalho visa identificar quais os benefícios oferecidos com a implantação do programa de Qualidade Necessária em Escritórios Contábeis. Quanto aos procedimentos metodológicos a pesquisa é baseada em um estudo de caso, exploratória e qualitativa. Através do estudo de caso feito na Empresa Toigo Contadores Associados Ltda., é possível perceber o quanto é funcional e benéfico a implantação de procedimentos organizacionais para assegurar a excelência no serviço prestado e a padronização de arquivamento garantindo a segurança de documentos de clientes. Ao longo deste estudo percebe-se que são desenvolvidas formas para minimizar o desperdício de tempo, assim como a padronização de alguns procedimentos contábeis que agilizam a confecção da contabilidade e reduzem o tempo para o ensino de novos colaboradores e a reestruturação do arquivo físico e eletrônico a fim de facilitar o seu manuseio. Embora sua implantação seja árdua percebe-se que ele contribui tanto de forma profissional quanto pessoal, já que os colaboradores são incentivados a manter o hábito da organização e além de contribuir na melhoraria do ambiente de trabalho tornando as pessoas melhores (sic). |
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