LEMMEX: an agile approach to service design consultancies
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Data de Publicação: | 2021 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | ModaPalavra e-periódico |
Texto Completo: | https://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavra/article/view/18516 |
Resumo: | This article deals with the application of an agile approach to projects in service designused in consultancies of the LEMME -UFSC group in partnership with Sebrae/SC. The methodological procedure used for the case study (LEMMEX) adapts an adaptation of the flowchart of Teixeira, Henrique, Braglia & Gonçalves (2018); developed from the approaches of Garret (2010) and Teixeira, Benedet and Hoppe (2015). The standardized method of optimization in the analysis time, greater depth in the relevant items for the proposed solution and more security for decision making. |
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LEMMEX: an agile approach to service design consultanciesLEMMEX: un enfoque ágil para las consultorías de diseño de serviciosLEMMEX: uma abordagem ágil para consultorias em service designservice designmetodologias ágeisexperiência do usuáriodesign centrado no usuárioservice designagile methodologiesuser experienceuser-centered designservice designmetodologías ágilesexperiência do usuáriodiseño centrado en el usuarioThis article deals with the application of an agile approach to projects in service designused in consultancies of the LEMME -UFSC group in partnership with Sebrae/SC. The methodological procedure used for the case study (LEMMEX) adapts an adaptation of the flowchart of Teixeira, Henrique, Braglia & Gonçalves (2018); developed from the approaches of Garret (2010) and Teixeira, Benedet and Hoppe (2015). The standardized method of optimization in the analysis time, greater depth in the relevant items for the proposed solution and more security for decision making.Este artículo trata sobre la aplicación de un enfoque ágil a proyectos en diseño de servicio utilizados en consultorías del grupo LEMME —UFSC en alianza con Sebrae/SC. El procedimiento metodológico utilizado para el estudio de caso (LEMMEX) és una adaptación del diagrama de flujo de Teixeira, Henrique, Braglia & Gonçalves (2018); desarrollado a partir de los enfoques de Garret (2010) y Teixeira, Benedet y Hoppe (2015). El método estandarizado de optimización en el tiempo de análisis, mayor profundidad en los ítems relevantes para la solución propuesta y más seguridad para la toma de decisiones.O presente artigo trata sobre a aplicação de uma abordagem ágil para projetos em service design utilizadas em consultorias do grupo LEMME - UFSC em parceria com o Sebrae/SC. Foram selecionados três casos aqui descritos. O procedimento metodológico utilizado para o estudo de caso (LEMMEX) propõe uma adaptação do fluxograma de Teixeira, Henrique, Braglia & Gonçalves (2018); desenvolvido a partir das abordagens de Garret (2010) e de Teixeira, Benedet e Hoppe (2015). O método empregado permitiu otimização no tempo de análise, maior profundidade nos itens relevantes para proposta de solução e mais segurança para tomada de decisões.Universidade do Estado de Santa Catarina2021-01-29info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavra/article/view/1851610.5965/1982615x14312021093ModaPalavra e-periódico; Vol. 14 No. 31 (2021): Gestão Visual de Projetos; 93-115ModaPalavra e-periódico; Vol. 14 Núm. 31 (2021): Gestão Visual de Projetos; 93-115 Modapalavra e-periódico; v. 14 n. 31 (2021): Gestão Visual de Projetos; 93-1151982-615X10.5965/1982615x14312021reponame:ModaPalavra e-periódicoinstname:Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)instacron:UDESCporhttps://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavra/article/view/18516/12628Copyright (c) 2021 Helouíse Hellen de Godoi Viola, Israel de Alcântara Bragliahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessViola, Helouíse Hellen de GodoiBraglia, Israel de Alcântara2024-02-29T11:36:07Zoai::article/18516Revistahttps://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavraPUBhttps://www.revistas.udesc.br/index.php/modapalavra/oai||modapalavra@gmail.com1982-615X1982-615Xopendoar:2024-02-29T11:36:07ModaPalavra e-periódico - Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC)false |
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