DTA4RE: um assistente de apoio ao design thinking para elicitação de requisitos

• Autor(a) principal: Souza, Anderson Felipe Barros de
• Data de Publicação: 2019
• Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/9537330908240607
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM
• Texto Completo: https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/7142
• topic: Design thinking; Design thinking techniques; Design thinking process; Design thinking tools; Requirements elicitation; Software engineering; Técnicas de design thinking; Processos de design thinking; Ferramentas de design thinking; Elicitação de requisitos; Engenharia de software; CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA: CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO

A elicitação de requisitos é uma etapa fundamental em um processo de desenvolvimento de software, pois é nesta etapa que o software começa a ser projetado. Muitas vezes problemas relacionados ao insucesso de projetos de software são decorrentes de uma elicitação de requisitos falha, resultando em aplicações sem todas as funcionalidades necessárias ou que não incorporam novidades. Apesar dos recursos oferecidos pela Engenharia de Requisitos, situações como o mercado crescente de aplicações e a necessidade de inovação aumentam ainda mais a importância de se entender as necessidades e diferenciais das aplicações conforme o que os clientes solicitam. Desse modo, há uma possiblidade de buscar outras formas de elicitação e uma delas é a utilização de técnicas sugeridas pelo Design Thinking (DT). DT é a maneira como os designers abordam problemas com o objetivo de alcançar a inovação e pode ser aplicado a diversas áreas do conhecimento, entre elas a Engenharia de Software. Para isso, o Design Thinking dispõe de recursos tais como a sua ampla variedade de técnicas, que podem ser utilizadas para elicitação de requisitos. Dessa forma, o objetivo desta dissertação é apresentar a criação de um assistente que recomenda técnicas de Design Thinking para elicitação de requisitos, chamado DTA4RE – Design Thinking Assistant for Requirements Elicitation. Também é apresentado como este assistente pode ser útil no ensino e aprendizagem de Design Thinking em Engenharia de Software. Para isso, foram realizados um mapeamento sistemático da literatura e a aplicação de três estudos em turmas de Engenharia de Software distintas. Dentre os resultados, são apresentados um panorama do que se tem sobre Design Thinking no contexto da Engenharia de Software, definição de técnicas de DT para elicitação de requisitos e resultados e percepções dos estudantes acerca das versões desenvolvidas do DTA4RE.