Um arcabouço conceitual para diagnóstico organizacional a respeito da utilização da automação de testes de software

• Autor(a) principal: Rodrigues, Anderson Clayton Barreto
• Data de Publicação: 2018
• Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/3532538302321820
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM
• Texto Completo: https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/6501
• topic: Teste de Software; Automação; Engenharia de Software; Software testing; Automation; Software engineering; CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA: CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO: METODOLOGIA E TÉCNICAS DA COMPUTAÇÃO: ENGENHARIA DE SOFTWARE

Software está presente em todas as áreas da vida contemporânea. De simples vídeo games a complexos sistemas de monitoramento de tráfego aéreo, os riscos envolvidos na falha de um software nunca foram tão sérios. Testar é uma das maneiras mais efetivas de aumentar a qualidade de um software. No entanto, teste é uma atividade laboriosa que pode ser responsável por 20%-50% do custo total do projeto de desenvolvimento de um software. A automação de testes de software (ATS) pode representar uma alternativa viável para a redução desse custo. Os principais benefícios da ATS são a diminuição no tempo de execução de testes, aumento da qualidade e diminuição de erros humanos durante o processo de teste. No entanto, apenas 20% das organizações relatam ter alcançado os benefícios esperados com a utilização da ATS. Este trabalho apresenta um arcabouço conceitual que visa auxiliar organizações a atingirem os objetivos esperados com a utilização da ATS. O corpo de conhecimento foi construído por meio de dois estudos experimentais: Uma revisão sistemática da literatura, com o objetivo de identificar e caracterizar fatores e práticas que influenciam positivamente na utilização da ATS e um survey com especialistas em testes de software visando avaliar a relevância e o impacto dos FCS identificados. Por fim, a viabilidade do arcabouço foi avaliada por meio da sua aplicação em 2 organizações produtoras de software e da coleta de percepção dos participantes por meio de entrevistas. A partir dos estudos conduzidos, 12 fatores críticos de sucesso (FCS) e 46 práticas foram identificados e avaliados como relevantes na utilização da ATS, entre eles estão: o comprometimento e qualificação da equipe de automação, o nível de testabilidade do software e a viabilidade do projeto de automação. Por fim, um arcabouço conceitual foi desenvolvido utilizando o atendimento de FSC como forma de avaliar o conhecimento de organizações a respeito da ATS e por conseguinte sugerir a adoção de práticas para auxilia-las no atingimento dos objetivos esperados com a utilização da ATS. Os resultados apontam que o atendimento de fatores críticos de sucesso e a adoção de boas práticas contribuem para que as organizações alcancem os benefícios esperados com a utilização da automação de teste de software e que o arcabouço desenvolvido é viável e pode auxilia-las nesse propósito.