Reflexividade e conflito como motores da aprendizagem: o caso de uma organização educacional

• Autor(a) principal: Oliveira, Cybele Amado de
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
• Texto Completo: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/35537
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Reflexividade; Conflito; Gestor social; Aprendizagem; Organização; Reflectiveness; Conflict; Social manager; Learning; Organization

A reflexividade, a metarreflexividade e o conflito como promotores de ciclos contínuos de aprendizagem e o papel do gestor social frente às aprendizagens ocorridas na organização são os temas centrais dessa pesquisa. Assume-se que a metarreflexividade é a parte da reflexividade que compreende uma investigação do como estabelecemos, após uma reflexão, as aprendizagens que foram incorporados na prática. O conflito exerce um papel criativo na aprendizagem organizacional podendo fazer emergir conteúdos que estão nas zonas de atrito impulsionando um possível processo de mudança. O objetivo dessa pesquisa consiste em examinar como o conflito e a reflexividade afetam o processo de aprendizagem organizacional, destacando e caracterizando o papel do gestor social (que é o administrador, profissional ou não, que atua em instituições, sem finalidade de lucro, voltadas para fazer frente às necessidades sócio-ambientais e econômicas das comunidades). No campo teórico, as teorias do diálogo e do conflito abrem a discussão acerca do quanto o conflito atua como um propulsor social e o papel do diálogo frente às aprendizagens nas organizações. No campo metodológico, o método autoetnográfico favorece e contribui com a inserção do pesquisador como participante da mesma. A autoetnografia colabora com análises subjetivas e retroalimenta o processo de análise e reflexão. O caso estudado com base no método autoetnográfico é uma organização educacional (Instituto Chapada de Educação e Pesquisa), pois o caráter reflexivo da atividade profissional de educadores revela-se ainda mais explícito e intenso. A dissertação propõe dois tipos de contribuição. A primeira é de caráter teórico, no que tange às teorias anteriormente citadas, referente às contribuições da reflexividade e do conflito como motores da aprendizagem. A segunda, de caráter prático-aplicado, descortinando como a reflexividade colabora com ações propositivas na organização, enfatizando e identificando o papel do gestor social, no que tange ao quanto contribui ou não com as mudanças na organização.