Convergências e entrelaces entre mediação e gestão da informação: indícios e perspectivas apresentados na literatura da ciência da informação

• Autor(a) principal: Santos, Raquel do Rosário
• Data de Publicação: 2020
• Outros Autores: Moreira, Luciana de Albuquerque, Gallotti, Monica Marques Carvalho
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
• Texto Completo: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/35407; http://dx.doi.org/10.21714/2236-417X2020v10nep54
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::TEORIA DA INFORMACAO; Mediação da informação; Gestão da informação.; Produção científica – Ciência da Informação; Information mediation; Information management; Scientific production - Information Science

As atividades de gestão da informação são entendidas, nessa comunicação, como ações implícitas de mediação da informação, visto que é inerente a essas atividades o propósito de auxiliar o usuário em seu desenvolvimento e apoiá-lo na apropriação da informação. O gestor da informação deve atuar de maneira a atender às demandas e suprir as necessidades informacionais, além de apoiar os sujeitos no desenvolvimento de suas práticas. Para tanto, é preciso que o gestor atue na perspectiva de mediar a informação, desenvolvendo ações conscientes. Assim, o objetivo deste trabalho foi o de encontrar convergências entre as áreas de gestão da informação (GI) e mediação da informação (MI), a partir da análise dos artigos científicos que tratam sobre esses temas na Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (BRAPCI). A metodologia utilizada foi a da pesquisa bibliográfica, e os dados foram analisados por meio da abordagem qualitativa e da técnica de análise de conteúdo. A pesquisa evidenciou que a maioria dos pesquisadores trata a mediação e a gestão como elementos que mantêm algum nível de aproximação, mas, em seus estudos, focalizam uma ou outra temática, sem fazer uma interligação entre elas. As comunicações focalizaram a gestão da informação ou mediação da informação. Em alguns casos, esses temas foram apresentados de maneira subliminar. Assim, defende se a relevância do desenvolvimento de estudos que conduzam a gestão com base nos fundamentos propostos pela mediação da informação, o que poderá ampliar a perspectiva que o gestor terá do seu fazer. Nesse sentido, um mediador da informação é que apoiará a adoção de uma cultura organizacional em que os demais profissionais atuem também como mediadores, na perspectiva de possibilitar uma relação dialógica com os usuários que apoiarão o uso e a apropriação da informação.