E-recrutamento: uma análise das competências dos secretários (as) executivos (as)

• Autor(a) principal: Silva, Aldria Rebeca de França
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
• Texto Completo: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/39137
• topic: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS; Competências; Secretariado; E-recrutamento; Seleção; Skills; Executive secretary; E-recruitment; Selection

As mudanças do mercado de trabalho fazem com que os profissionais busquem por novos conhecimentos e competências para aumentarem suas chances de conseguirem a tão sonhada vaga. Não seria diferente com os profissionais de Secretariado Executivo, apesar do amplo conhecimento adquirido ao longo do curso, a capacidade técnica não é mais suficiente para as empresas, atualmente elas buscam um tríplice entre: técnica, humana e conceitos. Com as mudanças que foram ocorrendo dentro da profissão de secretariado a partir da inserção de novas culturas organizacionais, se fez necessário se readaptar a elas e ao desenvolvimento tecnológico. Portanto, foi a partir dessas mudanças que surgiu a necessidade de analisar e examinar as competências das vagas ofertadas para profissionais de Secretariado Executivo dentro do mercado de trabalho na plataforma LinkedIn e Catho, tendo como objetivo identificar as competências das vagas ofertadas para os profissionais de secretariado executivo no mercado de trabalho nos sites de divulgação. Nessa perspectiva, pensa-se que este trabalho trará ganhos para os profissionais de secretariado executivo, uma vez que permitirá compreenderem o que os recrutadores estão buscando atualmente. Tendo como natureza aplicada e abordagem descritiva, fazendo uso da metodologia mista que consiste no estudo qualitativo e quantitativo por meio das técnicas de análise documental e de conteúdo, utilizando os sites Catho e LinkedIn para coleta dos dados, onde foram coletados inicialmente 200 vagas, sendo reduzidas para 125 por exigirem formação superior. Os resultados mostram que o profissional de secretariado executivo é conhecido pelo mercado pela terminologia de secretária (o) executiva (o) e que possui as competências requisitadas, como organização, atendimento ao público, gestão e planejamento de viagens e agendas, para atuar no mercado de trabalho, principalmente em empresas de pequeno e médio porte no nível de assistente.