Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Muniz, Ila Mascarenhas
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
Texto Completo: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/33291
Resumo: Artefatos computacionais estão cada vez mais integrados ao nosso cotidiano, influenciando nas mais variadas atividades. Por isso, o estudo da interação entre humanos e sistemas computacionais ganhou importância nos últimos anos, permitindo a construção e o aperfeiçoamento das tecnologias interativas. Para solucionar problemas de interação tem-se articulado conhecimentos de diferentes espaços/campos científicos. A popularização da colaboração web intensificou esses problemas, especialmente ao abrir a possibilidade de o usuário atuar no papel de "projetista". Apesar de oferecer maior autonomia ao usuário, o papel de designer pode exigir conhecimentos técnicos em computação que, provavelmente, o usuário comum não tenha. Sem conhecimento especializado, podem ocorrer rupturas na interpretação das mensagens da interface, especialmente quando o usuário assume, alternadamente, os papéis de designer e usuário durante a interação. Com isso, esta pesquisa verificou a existência de conflitos de interpretação durante o movimento dialético de sujeitos com múltiplos papéis de interação em um sistema computacional e analisou essas rupturas na comunicação utilizando os princípios da Dialética Hegeliana. Para isso, foi realizado um estudo de caso com os métodos da Engenharia Semiótica, MIS e MAC, seguido de uma análise dialética dos resultados. Os resultados obtidos abrem possibilidades de reflexão sobre a possibilidade de conflitos de interpretação nas mensagens de metacomunicação da interface quando o usuário alterna entre os papéis de designer e usuário em tempo de interação.
id UFBA-2_cb56e1287ad8988588b5c6003bcaf0d3
oai_identifier_str oai:repositorio.ufba.br:ri/33291
network_acronym_str UFBA-2
network_name_str Repositório Institucional da UFBA
repository_id_str 1932
spelling Muniz, Ila MascarenhasMuniz, Ila MascarenhasMatos, Ecivaldo de SouzaMonteiro, Ingrid TeixeiraMariño, Suzi MariaBim, Sílvia AméliaSampaio, Leobino Nascimento2021-04-19T21:11:39Z2021-04-19T21:11:39Z2021-04-192020-08-07http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/33291Artefatos computacionais estão cada vez mais integrados ao nosso cotidiano, influenciando nas mais variadas atividades. Por isso, o estudo da interação entre humanos e sistemas computacionais ganhou importância nos últimos anos, permitindo a construção e o aperfeiçoamento das tecnologias interativas. Para solucionar problemas de interação tem-se articulado conhecimentos de diferentes espaços/campos científicos. A popularização da colaboração web intensificou esses problemas, especialmente ao abrir a possibilidade de o usuário atuar no papel de "projetista". Apesar de oferecer maior autonomia ao usuário, o papel de designer pode exigir conhecimentos técnicos em computação que, provavelmente, o usuário comum não tenha. Sem conhecimento especializado, podem ocorrer rupturas na interpretação das mensagens da interface, especialmente quando o usuário assume, alternadamente, os papéis de designer e usuário durante a interação. Com isso, esta pesquisa verificou a existência de conflitos de interpretação durante o movimento dialético de sujeitos com múltiplos papéis de interação em um sistema computacional e analisou essas rupturas na comunicação utilizando os princípios da Dialética Hegeliana. Para isso, foi realizado um estudo de caso com os métodos da Engenharia Semiótica, MIS e MAC, seguido de uma análise dialética dos resultados. Os resultados obtidos abrem possibilidades de reflexão sobre a possibilidade de conflitos de interpretação nas mensagens de metacomunicação da interface quando o usuário alterna entre os papéis de designer e usuário em tempo de interação.Computational artifacts are increasingly integrated into our daily lives, influencing the most varied activities. For this reason, the study of the interaction between humans and computer systems has gained importance in recent years, allowing the construction and improvement of interactive technologies. To solve interaction problems, knowledge of different scientific spaces/fields was articulated. The popularization of collaboration on the web has intensified these problems, mainly opening up the possibility for the user to act in the role of "designer". Despite offering greater autonomy to the user, the role of the designer may require technical knowledge in computing that, probably, the average user does not have. Without specialized knowledge, interruptions in the interpretation of interface messages can occur, especially when the user alternately assumes the roles of designer and user during the interaction. With this, this research verified the existence of conflicts of interpretation during the dialectical movement of subjects with multiple roles of interaction in a computer system and analyzed these disruptions in communication using the principles of Hegelian Dialectic. For this, a case study was carried out with the methods of Semiotic Engineering, MIS and MAC, followed by a dialectical analysis of the results. The results obtained open possibilities for reflection on the possibility of conflicts of interpretation in the metacommunication messages of the interface when the user switches between the roles of designer and user at the moment of interaction.Submitted by Ila Mascarenhas Muniz (ilammuniz@gmail.com) on 2021-04-19T14:46:44Z No. of bitstreams: 1 ila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf: 8398504 bytes, checksum: 039a5c29060cea23cfeb84407d723f6f (MD5)Approved for entry into archive by Solange Rocha (soluny@gmail.com) on 2021-04-19T21:11:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf: 8398504 bytes, checksum: 039a5c29060cea23cfeb84407d723f6f (MD5)Made available in DSpace on 2021-04-19T21:11:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf: 8398504 bytes, checksum: 039a5c29060cea23cfeb84407d723f6f (MD5)Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia - FAPESBCiências Exatas e da TerraCiência da ComputaçãoDialética HegelianaMúltiplos PapéisRupturas de MetacomunicaçãoInteração homem-máquinaMetacomunicaçãoEngenharia semióticaOs múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegelianainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisUniversidade Federal da BahiaInstituto de Matemática e EstatísticaDepartamento de Ciência da Computaçãoem Ciência da ComputaçãoUFBAbrasilinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFBAinstname:Universidade Federal da Bahia (UFBA)instacron:UFBAORIGINALila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdfila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdfapplication/pdf8398504https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/33291/1/ila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf039a5c29060cea23cfeb84407d723f6fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1442https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/33291/2/license.txt817035eff4c4c7dda1d546e170ee2a1aMD52TEXTila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf.txtila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf.txtExtracted texttext/plain247572https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/33291/3/ila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf.txtce3bdf51b34ad2073e08863dd9af720cMD53ri/332912022-07-05 14:03:54.632oai:repositorio.ufba.br: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Repositório InstitucionalPUBhttp://192.188.11.11:8080/oai/requestopendoar:19322022-07-05T17:03:54Repositório Institucional da UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana
title Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana
spellingShingle Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana
Muniz, Ila Mascarenhas
Ciências Exatas e da Terra
Ciência da Computação
Dialética Hegeliana
Múltiplos Papéis
Rupturas de Metacomunicação
Interação homem-máquina
Metacomunicação
Engenharia semiótica
title_short Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana
title_full Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana
title_fullStr Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana
title_full_unstemmed Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana
title_sort Os múltiplos papéis da interação humano-computador: entendendo as mensagens de metacomunicação sob a ótica da dialética Hegeliana
author Muniz, Ila Mascarenhas
author_facet Muniz, Ila Mascarenhas
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Muniz, Ila Mascarenhas
Muniz, Ila Mascarenhas
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Matos, Ecivaldo de Souza
dc.contributor.referee1.fl_str_mv Monteiro, Ingrid Teixeira
Mariño, Suzi Maria
Bim, Sílvia Amélia
Sampaio, Leobino Nascimento
contributor_str_mv Matos, Ecivaldo de Souza
Monteiro, Ingrid Teixeira
Mariño, Suzi Maria
Bim, Sílvia Amélia
Sampaio, Leobino Nascimento
dc.subject.cnpq.fl_str_mv Ciências Exatas e da Terra
Ciência da Computação
topic Ciências Exatas e da Terra
Ciência da Computação
Dialética Hegeliana
Múltiplos Papéis
Rupturas de Metacomunicação
Interação homem-máquina
Metacomunicação
Engenharia semiótica
dc.subject.por.fl_str_mv Dialética Hegeliana
Múltiplos Papéis
Rupturas de Metacomunicação
Interação homem-máquina
Metacomunicação
Engenharia semiótica
description Artefatos computacionais estão cada vez mais integrados ao nosso cotidiano, influenciando nas mais variadas atividades. Por isso, o estudo da interação entre humanos e sistemas computacionais ganhou importância nos últimos anos, permitindo a construção e o aperfeiçoamento das tecnologias interativas. Para solucionar problemas de interação tem-se articulado conhecimentos de diferentes espaços/campos científicos. A popularização da colaboração web intensificou esses problemas, especialmente ao abrir a possibilidade de o usuário atuar no papel de "projetista". Apesar de oferecer maior autonomia ao usuário, o papel de designer pode exigir conhecimentos técnicos em computação que, provavelmente, o usuário comum não tenha. Sem conhecimento especializado, podem ocorrer rupturas na interpretação das mensagens da interface, especialmente quando o usuário assume, alternadamente, os papéis de designer e usuário durante a interação. Com isso, esta pesquisa verificou a existência de conflitos de interpretação durante o movimento dialético de sujeitos com múltiplos papéis de interação em um sistema computacional e analisou essas rupturas na comunicação utilizando os princípios da Dialética Hegeliana. Para isso, foi realizado um estudo de caso com os métodos da Engenharia Semiótica, MIS e MAC, seguido de uma análise dialética dos resultados. Os resultados obtidos abrem possibilidades de reflexão sobre a possibilidade de conflitos de interpretação nas mensagens de metacomunicação da interface quando o usuário alterna entre os papéis de designer e usuário em tempo de interação.
publishDate 2020
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2020-08-07
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2021-04-19T21:11:39Z
dc.date.available.fl_str_mv 2021-04-19T21:11:39Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2021-04-19
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/33291
url http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/33291
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal da Bahia
Instituto de Matemática e Estatística
Departamento de Ciência da Computação
dc.publisher.program.fl_str_mv em Ciência da Computação
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFBA
dc.publisher.country.fl_str_mv brasil
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal da Bahia
Instituto de Matemática e Estatística
Departamento de Ciência da Computação
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFBA
instname:Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron:UFBA
instname_str Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron_str UFBA
institution UFBA
reponame_str Repositório Institucional da UFBA
collection Repositório Institucional da UFBA
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/33291/1/ila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf
https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/33291/2/license.txt
https://repositorio.ufba.br/bitstream/ri/33291/3/ila_master_thesis_pgcomp_ufba_FINAL_REVISADO.pdf.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 039a5c29060cea23cfeb84407d723f6f
817035eff4c4c7dda1d546e170ee2a1a
ce3bdf51b34ad2073e08863dd9af720c
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFBA - Universidade Federal da Bahia (UFBA)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808459626370301952

Registros relacionados