Estratégias de contato na construção do leitor coprodutor nas Fanpages de Folha de S.Paulo e Estadão no Facebook

• Autor(a) principal: Sanchotene, Carlos
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
• Texto Completo: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/23548
• topic: Ciências Sociais Aplicadas; Desterritorialização; midiatização; estratégias de contato; Vínculo; Jornalismo; leitor coprodutor; facebook

As dinâmicas interacionais nas redes sociais digitais estão transformando as relações do jornalismo com seus leitores, afetando, de modo específico, o trabalho voltado para a constituição de vínculos. Os veículos jornalísticos desenvolvem suas operações discursivas - em um cenário desterritorializado, com múltiplos ambientes e dispositivos - articulando possibilidades de enunciação para leitores que circulam e se movimentam facilmente entre mídias e dispositivos. Nesse sentido, buscamos identificar e compreender as estratégias utilizadas pelos jornais brasileiros Folha de São Paulo e Estadão para contatar seus leitores através de suas fanpages no Facebook. Ao observarmos as lógicas operadas pelas instituições jornalísticas, questionamos como as estratégias de contato - em circulação de sentidos - via Facebook, constituem novos modos de vínculo com o leitor. Que tipo de leitor emerge a partir das estratégias de contato? Em decorrência dos processos de desterritorialização, essas organizações originalmente regionais estão tornando-se cada vez mais nacionais? A metodologia corresponde a um estudo de caso qualitativo e foi elaborada a partir da observação do objeto. Foram coletadas todas as postagens nas fanpages de ambos os jornais, no período de abril e maio de 2014. As categorias analítico-operacionais foram construídas a partir da premissa sobre o “invariante referencial” (VERÓN, 2005) que corresponde a uma coleta definida por afinidade e foram classificadas por tipos de postagens (editorias, chamamento ao leitor, criação de eventos/falhas técnicas, “anúncios” autorreferenciais, datas comemorativas, capas do jornal e redes sociais como fonte); recursos multimídia (imagens, vídeos e acervo) e recursos textuais (hiperligações, uso de hashtags, uso de emoticons e declarações de fontes). Também analisamos os comentários relativos às capas dos jornais, postadas nas fanpages, ao longo do mês de setembro de 2014. O estudo levou à identificação de distintos tipos de leitores coprodutores, sendo proposta uma tipologia para sua classificação. Ao pesquisarmos o jornalismo nesse contexto, apreendemos a existência de um novo vínculo na relação entre produção e recepção, decorrente dos processos crescentes de midiatização. Há um encadeamento midiático que dinamiza o trabalho enunciativo, ampliando o circuito do processo comunicacional e, simultaneamente, buscando evitar que o leitor escape para outros destinos midiáticos, externos às plataformas utilizadas pelas empresas de comunicação. Concluímos que está em curso uma nova arquitetura comunicacional decorrente dos processos crescentes de midiatização e desterritorialização, com emergência de leitores coprodutores a partir de uma zona de interpenetração compreendida entre as gramáticas de produção e reconhecimento (VERÓN, 2005).