Monitoramento de sites de redes sociais e o gerenciamento da imagem institucional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Guerreiro, Danilo Pestana
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Grilo, Rafael Sacramento
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFBA
Texto Completo: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/32318
Resumo: O serviço de monitoramento de sites de redes sociais é atualmente utilizado por empresas interessadas no gerenciamento de sua imagem institucional nos ambientes digitais. Através de uma seleção prévia de palavras-chave, as empresas com o auxilio de softwares captam, classificam e analisam todo conteúdo espontâneo gerado pelos usuários, e, em alguns casos, até interferem em conversas e postagens. Se pretende discutir o tema e salientar a importância do serviço para oportunidades de marketing e de gestão de crise de imagem.
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Se pretende discutir o tema e salientar a importância do serviço para oportunidades de marketing e de gestão de crise de imagem.Submitted by Catalogador FACOM (ncefacom@ufba.br) on 2020-10-06T16:52:26Z No. of bitstreams: 2 Gerenciamento de Imagem Institucional em Redes Sociais.pdf: 1062757 bytes, checksum: dabafdf1b5537f432ee032b72d83d64e (MD5) Monitoramento & Imagem Institucional.pdf: 8352139 bytes, checksum: f928bb6f6be5912820a4b215aca2cab6 (MD5)Approved for entry into archive by Setor de Periódicos (per_macedocosta@ufba.br) on 2020-10-08T15:40:23Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Gerenciamento de Imagem Institucional em Redes Sociais.pdf: 1062757 bytes, checksum: dabafdf1b5537f432ee032b72d83d64e (MD5) Monitoramento & Imagem Institucional.pdf: 8352139 bytes, checksum: f928bb6f6be5912820a4b215aca2cab6 (MD5)Made available in DSpace on 2020-10-08T15:40:23Z (GMT). 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