TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO NAS CADEIAS DE AUTOPEÇAS ELÉTRICAS DE REPOSIÇÃO E PERFIS DE ALUMÍNIO PARA CONSTRUÇÃO CIVIL: UM ESTUDO COMPARATIVO

• Main Author: Pinheiro da Silveira, Marco Antonio
• Publication Date: 2010
• Other Authors: Rangel, Flavio Corrêa, Travassos, Marcos da Silva
• Format: Article
• Language: por
• Source: Contextus (Fortaleza. Online)
• Download full: http://periodicos.ufc.br/contextus/article/view/32117
• topic: Transferência de Conhecimento. Cadeia de Suprimentos. Gestão do Conhecimento. Autopeças de Reposição. Alumínio para Construção Civil.

Este trabalho objetivou identificar como se dá atualmente atroca de informações e conhecimento entre elos de duas cadeiasde suprimentos brasileiras: autopeças elétricas de reposiçãoou aftermarket e perfis de alumínio extrudado para construçãocivil, aos quais vamos nos referenciar respectivamente comocadeia de autopeças e cadeia do alumínio. Trata-se de um estudoexploratório de natureza qualitativa, em que foram realizadas15 entrevistas com profissionais dos diferentes elos.Observou-se que a cadeia de alumínio realiza mais troca deconhecimento do que a de autopeças. Na cadeia de autopeçaspredomina a troca de informações sobre necessidades demercado, enquanto na de alumínio predomina a transferênciade informações técnicas relativas a produto. Há equilíbrio nautilização de meios estruturados e não estruturados para atransferência de informações.