Método de gestão para bibliotecas universitárias fundamentado no Balanced Scorecard

• Autor(a) principal: Nascimento, Eliene Gomes Vieira
• Data de Publicação: 2013
• Outros Autores: Rodrigues, Maxweel Veras
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)
• Texto Completo: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/40228
• topic: Sociedade; Conhecimento; Organização

O conceito de sociedade do conhecimento, que emerge no final do século passado e início deste, deve-se a duas características presentes, de modo marcante e determinante, em nosso cotidiano. Conforme argumenta Köche (1997), a primeira delas diz respeito à busca pelo conhecimento no processo decisório das ações humanas. A segunda constitui a revolução que o conhecimento faz ao provocar mudanças nas decisões, nos critérios e nos parâmetros das organizações. Nessa perspectiva, o conhecimento torna-se indispensável à construção de uma base teórica para projetar e desenvolver qualquer ação humana. A execução de qualquer ação deve ser planejada com bastante rigor: o improviso já não é mais aceitável. O conhecimento passa a ser fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento, seja ele comercial, governamental, cultural, educacional ou relacionado a qualquer outra ação que exija reflexão e resultados satisfatórios. [...]