Importância do secretariado para uma instituição: relato de experiência

• Autor(a) principal: Lima, Camila Albuquerque
• Data de Publicação: 2016
• Outros Autores: Fontenele, Magda Maria Gomes, Rodrigues, Lusmar Veras
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)
• Texto Completo: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/64035
• topic: Secretariado; Entidades governamentais - administração

Introdução: A secretaria do Programa de Pós-Graduação em Cirurgia atende a clientela que busca a formação profissional na área, e proporciona oportunidades de requalificação, formando Mestres e Doutores capazes de fazer frente à constante evolução de pesquisas médicas. As atribuições do secretariado nesse departamento são semelhantes às de um administrador, visto que realiza planejamentos, organiza e coordena ações e comanda a secretaria. Objetivo: Expor a vivência de serviço administrativo no Programa de Pós-Graduação em Cirurgia da Universidade Federal do Ceará. Metodologia: Relato de experiência acerca de funções administrativas realizadas a âmbito de secretariado no período de 08 de Agosto a 22 de Novembro de 2016 no Programa de Pós-Graduação em Cirurgia. Discussão: A secretaria do Programa é incumbida de realizar todos os processos administrativos que abrangem a vida acadêmica desses estudantes, sendo de total responsabilidade do setor prezar pelo bom andamento da prática profissional, além de buscar a resolução de problemas. Conclusão: Considerando o elevado número de empresas, escritórios e instituições que necessitam de profissionais de secretariado constata-se a importância desse serviço e da indispensabilidade de funcionários eficientes, que possuam qualidades intrínsecas como autonomia, disposição, simpatia, bom português e oralidade, a fim de atender as demandas de forma eficaz.