Uma Heurística para o problema de despacho dinâmico de equipes aplicada na logística de resposta emergencial de uma concessionária de energia elétrica

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Francisco Régis Abreu
Data de Publicação: 2008
Outros Autores: Prata, Bruno de Athayde, Barroso, Giovanni Cordeiro, Arruda, João Bosco Furtado
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)
Texto Completo: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/12750
Resumo: A logística de resposta emergencial de uma concessionária de energia elétrica gerencia as operações envolvidas na normalização do fornecimento de energia elétrica. A ocorrência das incidências é distribuída aleatoriamente no tempo e no espaaço, com diferentes graus de severidade. A natureza dinâmica da ocorrência das incidências dificulta o processo de otimização do despacho das equipes aos locais das incidências. Este trabalho apresenta uma heurística desenvolvida para realizar o processo de despacho, fornecendo ao cliente a previsão do horário de resposta. A heurística proposta reseqüencia o atendimento das incidências para reduzir o tempo de deslocamento, respeitando uma tolerância para adiantamento e atraso em relação à previsão inicial. A comparação da heurística proposta com a regra de despacho atual da concessionária estudada mostra que o tempo de normalização pode ser reduzido com a adoção da heurística proposta.
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