Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: SANTOS, Milton Crispim dos.
Data de Publicação: 2015
Outros Autores: GONÇALVES, Anderson Tiago P.
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713
Resumo: Na Gestão da Logística empresarial o grande foco é o atendimento ao cliente, na hora e lugar que se deseja e com a qualidade e custo almejados. Neste sentido, a aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas-MASP é fundamental na manutenção e melhoria da qualidade, uma vez que elimina os desvios nas atividades e redireciona todo o processo para a melhoria contínua das operações diárias de uma empresa. Este estudo teve como objetivo aplicar a Metodologia MASP na Logística de um hipermercado situado em João Pessoa-PB, descrevendo as atividades logísticas executadas na empresa; identificando os problemas existentes na Logística da empresa; tratando o problema mais impactante e propondo ações de melhoria à Logística ambiente. A pesquisa foi quantitativa, uma vez que os dados foram baseados em incidentes repetitivos e quantificáveis na Logística da empresa; exploratória, pois a opinião de outros autores sobre o tema foi relevante para a pesquisa; bibliográfica, pelo uso de fontes como livros, artigos científicos, entre outros materiais que já foram publicados; e um estudo de caso, pelo aprofundamento que a aplicação da metodologia exigiu sobre o assunto. O instrumento para a coleta de dados foi um questionário composto de 10 perguntas abertas e fechadas, elaborado a partir dos objetivos do estudo. Como resultados desta pesquisa foram descritas 18 atividades logísticas executadas na empresa e identificados 11 problemas, com destaque para os excessos de estoque, problema de maior impacto tratado em 8 etapas. Na sequência foram propostas ações de melhorias para a Logística da empresa em relação aos demais problemas não tratados pela Metodologia aplicada. Recomenda-se que outros estudos sejam realizados com intuito de completar a presente pesquisa, já que a aplicação da Metodologia MASP no hipermercado proporcionou uma amenização do estoque de modo a favorecer suas atividades logísticas.
id UFCG_06bce53beec45d999b11568c0aae2d4d
oai_identifier_str oai:localhost:riufcg/29713
network_acronym_str UFCG
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
repository_id_str 4851
spelling Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.Application of the analysis and problem solving methodology - MASP in the logistics of a hypermarket in João Pessoa - PB.Metodologia de análise e solução de problemas - MASPLogística empresarialQualidadeHipermercadoJoão Pessoa - PB - HipermercadoAnalysis and problem solving methodology - MASPBusiness logisticsQualityHypermarketJoão Pessoa - PB - HypermarketEngenharia de Produção.Na Gestão da Logística empresarial o grande foco é o atendimento ao cliente, na hora e lugar que se deseja e com a qualidade e custo almejados. Neste sentido, a aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas-MASP é fundamental na manutenção e melhoria da qualidade, uma vez que elimina os desvios nas atividades e redireciona todo o processo para a melhoria contínua das operações diárias de uma empresa. Este estudo teve como objetivo aplicar a Metodologia MASP na Logística de um hipermercado situado em João Pessoa-PB, descrevendo as atividades logísticas executadas na empresa; identificando os problemas existentes na Logística da empresa; tratando o problema mais impactante e propondo ações de melhoria à Logística ambiente. A pesquisa foi quantitativa, uma vez que os dados foram baseados em incidentes repetitivos e quantificáveis na Logística da empresa; exploratória, pois a opinião de outros autores sobre o tema foi relevante para a pesquisa; bibliográfica, pelo uso de fontes como livros, artigos científicos, entre outros materiais que já foram publicados; e um estudo de caso, pelo aprofundamento que a aplicação da metodologia exigiu sobre o assunto. O instrumento para a coleta de dados foi um questionário composto de 10 perguntas abertas e fechadas, elaborado a partir dos objetivos do estudo. Como resultados desta pesquisa foram descritas 18 atividades logísticas executadas na empresa e identificados 11 problemas, com destaque para os excessos de estoque, problema de maior impacto tratado em 8 etapas. Na sequência foram propostas ações de melhorias para a Logística da empresa em relação aos demais problemas não tratados pela Metodologia aplicada. Recomenda-se que outros estudos sejam realizados com intuito de completar a presente pesquisa, já que a aplicação da Metodologia MASP no hipermercado proporcionou uma amenização do estoque de modo a favorecer suas atividades logísticas.Universidade Federal de Campina GrandeBrasilUFCG20152023-05-12T21:27:45Z2023-05-122023-05-12T21:27:45Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/conferenceObjecthttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713SANTOS, Milton Crispim dos; GONÇALVES, Anderson Tiago P. Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 3., 2015, João Pessoa. Anais [...]. João Pessoa - PB: IESP, 2015. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713porSANTOS, Milton Crispim dos.GONÇALVES, Anderson Tiago P.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCG2023-11-28T12:54:22Zoai:localhost:riufcg/29713Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512023-11-28T12:54:22Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false
dc.title.none.fl_str_mv Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.
Application of the analysis and problem solving methodology - MASP in the logistics of a hypermarket in João Pessoa - PB.
title Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.
spellingShingle Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.
SANTOS, Milton Crispim dos.
Metodologia de análise e solução de problemas - MASP
Logística empresarial
Qualidade
Hipermercado
João Pessoa - PB - Hipermercado
Analysis and problem solving methodology - MASP
Business logistics
Quality
Hypermarket
João Pessoa - PB - Hypermarket
Engenharia de Produção.
title_short Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.
title_full Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.
title_fullStr Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.
title_full_unstemmed Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.
title_sort Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB.
author SANTOS, Milton Crispim dos.
author_facet SANTOS, Milton Crispim dos.
GONÇALVES, Anderson Tiago P.
author_role author
author2 GONÇALVES, Anderson Tiago P.
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv SANTOS, Milton Crispim dos.
GONÇALVES, Anderson Tiago P.
dc.subject.por.fl_str_mv Metodologia de análise e solução de problemas - MASP
Logística empresarial
Qualidade
Hipermercado
João Pessoa - PB - Hipermercado
Analysis and problem solving methodology - MASP
Business logistics
Quality
Hypermarket
João Pessoa - PB - Hypermarket
Engenharia de Produção.
topic Metodologia de análise e solução de problemas - MASP
Logística empresarial
Qualidade
Hipermercado
João Pessoa - PB - Hipermercado
Analysis and problem solving methodology - MASP
Business logistics
Quality
Hypermarket
João Pessoa - PB - Hypermarket
Engenharia de Produção.
description Na Gestão da Logística empresarial o grande foco é o atendimento ao cliente, na hora e lugar que se deseja e com a qualidade e custo almejados. Neste sentido, a aplicação da Metodologia de Análise e Solução de Problemas-MASP é fundamental na manutenção e melhoria da qualidade, uma vez que elimina os desvios nas atividades e redireciona todo o processo para a melhoria contínua das operações diárias de uma empresa. Este estudo teve como objetivo aplicar a Metodologia MASP na Logística de um hipermercado situado em João Pessoa-PB, descrevendo as atividades logísticas executadas na empresa; identificando os problemas existentes na Logística da empresa; tratando o problema mais impactante e propondo ações de melhoria à Logística ambiente. A pesquisa foi quantitativa, uma vez que os dados foram baseados em incidentes repetitivos e quantificáveis na Logística da empresa; exploratória, pois a opinião de outros autores sobre o tema foi relevante para a pesquisa; bibliográfica, pelo uso de fontes como livros, artigos científicos, entre outros materiais que já foram publicados; e um estudo de caso, pelo aprofundamento que a aplicação da metodologia exigiu sobre o assunto. O instrumento para a coleta de dados foi um questionário composto de 10 perguntas abertas e fechadas, elaborado a partir dos objetivos do estudo. Como resultados desta pesquisa foram descritas 18 atividades logísticas executadas na empresa e identificados 11 problemas, com destaque para os excessos de estoque, problema de maior impacto tratado em 8 etapas. Na sequência foram propostas ações de melhorias para a Logística da empresa em relação aos demais problemas não tratados pela Metodologia aplicada. Recomenda-se que outros estudos sejam realizados com intuito de completar a presente pesquisa, já que a aplicação da Metodologia MASP no hipermercado proporcionou uma amenização do estoque de modo a favorecer suas atividades logísticas.
publishDate 2015
dc.date.none.fl_str_mv 2015
2023-05-12T21:27:45Z
2023-05-12
2023-05-12T21:27:45Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/conferenceObject
format conferenceObject
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713
SANTOS, Milton Crispim dos; GONÇALVES, Anderson Tiago P. Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 3., 2015, João Pessoa. Anais [...]. João Pessoa - PB: IESP, 2015. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713
url http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713
identifier_str_mv SANTOS, Milton Crispim dos; GONÇALVES, Anderson Tiago P. Aplicação da metodologia de análise e solução de problemas - MASP na logística de um hipermercado de João Pessoa - PB. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 3., 2015, João Pessoa. Anais [...]. João Pessoa - PB: IESP, 2015. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/29713
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Campina Grande
Brasil
UFCG
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Campina Grande
Brasil
UFCG
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
instname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
instacron:UFCG
instname_str Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
instacron_str UFCG
institution UFCG
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)
repository.mail.fl_str_mv bdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.br
_version_ 1809744576149192704