Racionalidade e intuição na tomada de decisão: um estudo com gestores de uma rede de supermercados.

• Autor(a) principal: CLEMENTE, Andréa Gomes.
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
• Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/6468
• topic: Processo decisório; Incerteza; Razão; Intuição; Decision-making process; Reason; Intuition; Uncertainty; Administração

Dada a complexidade que envolve o ambiente organizacional, os gestores precisam articular a sua forma de pensar e resolver problemas para que as organizações sejam mais competitivas e consiga responder as mudanças ocasionadas no ambiente organizacional. Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo identificar como os gestores tomam suas decisões através da razão ou intuição em ambientes de incerteza. Trata-se de uma pesquisa descritiva conduzida sob a forma de estudo de caso, em que analisa as características quanto ao modo de tomada de decisão e estilos decisórios que os gestores utilizam no ambiente organizacional através dos instrumentos de pesquisa propostos por Guimarães (2005). Os resultados permitiram identificar que os gestores da Rede de Supermercados CompreMais demonstraram não conhecer tão profundamente as dimensões do ambiente externo e as influências que podem ocasionar em suas decisões, sendo esta a preocupação maior deste estudo, pois constatou-se que o maior desafio para os gestores nas organizações é determinar o nível de incerteza pelo qual deveriam estar preparados para assumir esses riscos em suas tomadas de decisões.