Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas.
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2020 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Artigo de conferência |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG |
Texto Completo: | http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261 |
Resumo: | O avanço das tecnologias de informação e comunicação, a dificuldade na mobilidade urbana, e restrições de recursos nas instituições públicas favorecem a adoção do teletrabalho, ou trabalho remoto. Esta modalidade de trabalho, mesmo em tempo parcial, associa flexibilização de local e horário à jornada de trabalho. A principal contribuição desta pesquisa foi desenvolver um método de identificação de tarefas teletrabalháveis, capaz de apoiar a implantação sistematizada do teletrabalho na instituição federal de ensino superior estudada. Para o desenvolvimento, foram percorridas as seguintes etapas: (a) Pesquisa bibliográfica para identificar fatores críticos de sucesso na implantação do teletrabalho associados às pessoas, tarefas, tecnologia e organização; (b) Mapeamento de experiências de teletrabalho e instrumentos regulatórios existentes na administração pública; (c) Desenvolvimento da proposta inicial do método e pré-teste num setor; (d) Desenvolvimento do método, incluindo roteiro de questões, indicadores e critérios para análise da aderência entre a situação analisada (pessoa-tarefas) e os fatores críticos de sucesso na literatura; (e) Construção de ferramenta que classifica a situação analisada como indicada para teletrabalho ou aponta as pendências para viabilizar a adoção; (f) Aplicação em cinco setores, três deles com tarefas mapeadas e uso do Sistema Eletrônico de Informação (SEI) e dois sem processos no SEI. (g) Análise dos resultados. Além do método, a pesquisa evidenciou diretrizes gerais que favorecem o sucesso da adoção sistematizada do teletrabalho na instituição, bem como indicou que a aplicação do método torna as características das tarefas mais evidentes, sinalizando pontos onde é preciso avançar para facilitar a adaptação ao teletrabalho. |
id |
UFCG_28114b86962642dc7c98770f2a7a8404 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:localhost:riufcg/32261 |
network_acronym_str |
UFCG |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG |
repository_id_str |
4851 |
spelling |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas.Teleworking in public administration: instrument to support the identification of adaptability of tasks and people.TeletrabalhoTrabalho remotoOrganização do trabalhoServiço público e teletrabalhoTarefas teletrabalháveisUniversidade pública e teletrabalhoTelecommutingRemote workOrganization of workPublic service and teleworkingTelework tasksPublic university and teleworkingEngenharia de Produção.O avanço das tecnologias de informação e comunicação, a dificuldade na mobilidade urbana, e restrições de recursos nas instituições públicas favorecem a adoção do teletrabalho, ou trabalho remoto. Esta modalidade de trabalho, mesmo em tempo parcial, associa flexibilização de local e horário à jornada de trabalho. A principal contribuição desta pesquisa foi desenvolver um método de identificação de tarefas teletrabalháveis, capaz de apoiar a implantação sistematizada do teletrabalho na instituição federal de ensino superior estudada. Para o desenvolvimento, foram percorridas as seguintes etapas: (a) Pesquisa bibliográfica para identificar fatores críticos de sucesso na implantação do teletrabalho associados às pessoas, tarefas, tecnologia e organização; (b) Mapeamento de experiências de teletrabalho e instrumentos regulatórios existentes na administração pública; (c) Desenvolvimento da proposta inicial do método e pré-teste num setor; (d) Desenvolvimento do método, incluindo roteiro de questões, indicadores e critérios para análise da aderência entre a situação analisada (pessoa-tarefas) e os fatores críticos de sucesso na literatura; (e) Construção de ferramenta que classifica a situação analisada como indicada para teletrabalho ou aponta as pendências para viabilizar a adoção; (f) Aplicação em cinco setores, três deles com tarefas mapeadas e uso do Sistema Eletrônico de Informação (SEI) e dois sem processos no SEI. (g) Análise dos resultados. Além do método, a pesquisa evidenciou diretrizes gerais que favorecem o sucesso da adoção sistematizada do teletrabalho na instituição, bem como indicou que a aplicação do método torna as características das tarefas mais evidentes, sinalizando pontos onde é preciso avançar para facilitar a adaptação ao teletrabalho.Universidade Federal de Campina GrandeBrasilUFCG20202023-10-23T19:02:34Z2023-10-232023-10-23T19:02:34Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/conferenceObjecthttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira; HECKSHER, Suzana Dantas. Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261porCARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira.HECKSHER, Suzana Dantas.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCGinstname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)instacron:UFCG2023-11-28T14:31:53Zoai:localhost:riufcg/32261Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://bdtd.ufcg.edu.br/PUBhttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/oai/requestbdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.bropendoar:48512023-11-28T14:31:53Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. Teleworking in public administration: instrument to support the identification of adaptability of tasks and people. |
title |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. |
spellingShingle |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira. Teletrabalho Trabalho remoto Organização do trabalho Serviço público e teletrabalho Tarefas teletrabalháveis Universidade pública e teletrabalho Telecommuting Remote work Organization of work Public service and teleworking Telework tasks Public university and teleworking Engenharia de Produção. |
title_short |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. |
title_full |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. |
title_fullStr |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. |
title_full_unstemmed |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. |
title_sort |
Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. |
author |
CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira. |
author_facet |
CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira. HECKSHER, Suzana Dantas. |
author_role |
author |
author2 |
HECKSHER, Suzana Dantas. |
author2_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira. HECKSHER, Suzana Dantas. |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Teletrabalho Trabalho remoto Organização do trabalho Serviço público e teletrabalho Tarefas teletrabalháveis Universidade pública e teletrabalho Telecommuting Remote work Organization of work Public service and teleworking Telework tasks Public university and teleworking Engenharia de Produção. |
topic |
Teletrabalho Trabalho remoto Organização do trabalho Serviço público e teletrabalho Tarefas teletrabalháveis Universidade pública e teletrabalho Telecommuting Remote work Organization of work Public service and teleworking Telework tasks Public university and teleworking Engenharia de Produção. |
description |
O avanço das tecnologias de informação e comunicação, a dificuldade na mobilidade urbana, e restrições de recursos nas instituições públicas favorecem a adoção do teletrabalho, ou trabalho remoto. Esta modalidade de trabalho, mesmo em tempo parcial, associa flexibilização de local e horário à jornada de trabalho. A principal contribuição desta pesquisa foi desenvolver um método de identificação de tarefas teletrabalháveis, capaz de apoiar a implantação sistematizada do teletrabalho na instituição federal de ensino superior estudada. Para o desenvolvimento, foram percorridas as seguintes etapas: (a) Pesquisa bibliográfica para identificar fatores críticos de sucesso na implantação do teletrabalho associados às pessoas, tarefas, tecnologia e organização; (b) Mapeamento de experiências de teletrabalho e instrumentos regulatórios existentes na administração pública; (c) Desenvolvimento da proposta inicial do método e pré-teste num setor; (d) Desenvolvimento do método, incluindo roteiro de questões, indicadores e critérios para análise da aderência entre a situação analisada (pessoa-tarefas) e os fatores críticos de sucesso na literatura; (e) Construção de ferramenta que classifica a situação analisada como indicada para teletrabalho ou aponta as pendências para viabilizar a adoção; (f) Aplicação em cinco setores, três deles com tarefas mapeadas e uso do Sistema Eletrônico de Informação (SEI) e dois sem processos no SEI. (g) Análise dos resultados. Além do método, a pesquisa evidenciou diretrizes gerais que favorecem o sucesso da adoção sistematizada do teletrabalho na instituição, bem como indicou que a aplicação do método torna as características das tarefas mais evidentes, sinalizando pontos onde é preciso avançar para facilitar a adaptação ao teletrabalho. |
publishDate |
2020 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2020 2023-10-23T19:02:34Z 2023-10-23 2023-10-23T19:02:34Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/conferenceObject |
format |
conferenceObject |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261 CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira; HECKSHER, Suzana Dantas. Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261 |
url |
http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261 |
identifier_str_mv |
CARNEVAL, Patrícia Paranhos de Oliveira; HECKSHER, Suzana Dantas. Teletrabalho na administração pública: instrumento de suporte à identificação de adaptabilidade de tarefas e pessoas. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020. Anais [...]. Caruaru - PE: UNIFAVIP, 2020. ISSN: 2318-9258. Disponível em: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/32261 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Campina Grande Brasil UFCG |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade Federal de Campina Grande Brasil UFCG |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG instname:Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) instacron:UFCG |
instname_str |
Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) |
instacron_str |
UFCG |
institution |
UFCG |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG |
collection |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG - Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) |
repository.mail.fl_str_mv |
bdtd@setor.ufcg.edu.br || bdtd@setor.ufcg.edu.br |
_version_ |
1809744596316454912 |