Estresse ocupacional em motoristas de caminhão.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: COSTA, Stéphany Pereira da.
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/7701
Resumo: Os motoristas de caminhão desempenham uma função importante para economia brasileira, uma vez que estes são os responsáveis pelo transporte de cargas, garantindo assim o suprimento de mercadorias das empresas. Porém ainda são pouco valorizados e submetem- se a condições de trabalho precárias, o que contribui para o desenvolvimento de estresse ocupacional. O presente estudo teve como objetivo principal averiguar o estresse ocupacional em motoristas de caminhão. Tratou-se de um estudo de campo, descritivo com abordagem qualitativa. A pesquisa foi realizada com motoristas de caminhão em uma distribuidora de bebidas localizada na cidade de Cajazeiras-PB, a qual possui 14 motoristas. Logo, a amostra foi constituída por todos os motoristas desta empresa. A coleta de dados foi realizada entre os meses de junho e julho de 2014, através de uma entrevista semiestruturada. Os achados referentes ao perfil dos participantes foram analisados descritivamente e a organização do discurso, gerado pelas entrevistas, ocorreu por meio da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo e, ao final, obteve-se 08 discursos coletivos. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética da Faculdade Santa Maria, sob protocolo 680.981. Os resultados apontaram que os principais fatores estressantes dos motoristas são o relacionamento interpessoal com o cliente e ajudantes, problemas com o caminhão e o fato de dormirem fora de casa. Apesar das dificuldades relatadas na pesquisa, os motoristas possuem estratégias eficazes de autocontrole para enfrentar as pressões decorrentes do trabalho. Quanto às alterações físicas e psicológicas que a profissão pode vir a desencadear, segundo a percepção da maioria dos motoristas não percebem a sua atividade como danosa a saúde. A pesquisa apresentou que a presença de estresse ocupacional entre os participantes do estudo é presente e constante, porém em um nível baixo, de modo que não os impedem de realizar suas atividades. Por fim, acredita-se que ao revelar as características e contradições que permeiam o ambiente de trabalho do motorista, permitiu-se o conhecimento sobre a realidade das condições de trabalho deste profissional, o que poderá ser útil na busca de estratégias que amenizem o estresse ocupacional desta classe de trabalhadores e promovam uma melhor qualidade de vida.
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A coleta de dados foi realizada entre os meses de junho e julho de 2014, através de uma entrevista semiestruturada. Os achados referentes ao perfil dos participantes foram analisados descritivamente e a organização do discurso, gerado pelas entrevistas, ocorreu por meio da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo e, ao final, obteve-se 08 discursos coletivos. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética da Faculdade Santa Maria, sob protocolo 680.981. Os resultados apontaram que os principais fatores estressantes dos motoristas são o relacionamento interpessoal com o cliente e ajudantes, problemas com o caminhão e o fato de dormirem fora de casa. Apesar das dificuldades relatadas na pesquisa, os motoristas possuem estratégias eficazes de autocontrole para enfrentar as pressões decorrentes do trabalho. Quanto às alterações físicas e psicológicas que a profissão pode vir a desencadear, segundo a percepção da maioria dos motoristas não percebem a sua atividade como danosa a saúde. A pesquisa apresentou que a presença de estresse ocupacional entre os participantes do estudo é presente e constante, porém em um nível baixo, de modo que não os impedem de realizar suas atividades. Por fim, acredita-se que ao revelar as características e contradições que permeiam o ambiente de trabalho do motorista, permitiu-se o conhecimento sobre a realidade das condições de trabalho deste profissional, o que poderá ser útil na busca de estratégias que amenizem o estresse ocupacional desta classe de trabalhadores e promovam uma melhor qualidade de vida.Truck drivers play an important role in the Brazilian economy, since they are responsible for shipping charges, thus ensuring the supply of goods businesses. But they are still undervalued and submetem- to poor working conditions, which contributes to the development of occupational stress. The present study aimed to determine the occupational stress in truck drivers. It was a field study, with descriptive qualitative approach. The survey was conducted with truck drivers in a beverage distributor located in Cajazeiras-PB, which has 14 drivers. Thus, the sample consisted of all motorists this company. Data collection was carried out between the months of June and July 2014, through a semistructured interview. The findings relating to the profile of the participants were analyzed descriptively and the organization of the discourse generated by the interviews took place through the technique of the Collective Subject Discourse and in the end, we obtained 08 collective discourses. The study was approved by the Ethics Committee of the Faculty Santa Maria, under protocol 680 981. The results showed that the main stressors of drivers are the interpersonal relationship with the client and helpers, problems with the truck and the fact that sleep outside the house. Despite the difficulties reported in the survey, motorists have effective self-control strategies to cope with the pressures from work. The physical and psychological changes that the profession may ultimately trigger, according to the perception of most drivers do not perceive their activities as harmful to health. The research showed that the presence of occupational stress among study participants is present and constant, but at a low level, so it does not prevent them from carrying out their activities. Finally, it is believed that by revealing the characteristics and contradictions that permeate the work environment of the driver, allowed herself the knowledge about the reality of working conditions this professional, which may be useful in the search for strategies to mitigate stress this occupational class workers and promote a better quality of life.Universidade Federal de Campina GrandeBrasilCentro de Formação de Professores - CFPUFCGPINHEIRO, Maria Berenice Gomes Nascimento.PINHEIRO, M. B. G. N.http://lattes.cnpq.br/4768427282114464TEIXEIRA, Olga Feitosa Braga.NASCIMENTO, Maria Mônica Paulino do.COSTA, Stéphany Pereira da.2014-09-042019-10-03T20:12:51Z2019-10-032019-10-03T20:12:51Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/7701COSTA, Stéphany Pereira da. Estresse ocupacional em motoristas de caminhão. 2014. 58f. 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