Avaliação do nível de satisfação dos beneficiários dos programas sociais do Governo Federal – Serra Branca – PB.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: SILVA, Selma Cristina da.
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFCG
Texto Completo: http://dspace.sti.ufcg.edu.br:8080/jspui/handle/riufcg/5441
Resumo: O presente relatório trata de um estudo formulado através de uma pesquisa realizada com os beneficiários dos Programas Sociais do Governo Federal em Serra Branca- PB. O primeiro capítulo trata-se de uma explanação do Município de Serra Branca e descrição dos programas assistenciais oferecidos pelo Governo Federal. O segundo capítulo apresenta a área de atuação: tema, justificativa, objetivos e cronograma estabelecidos. No terceiro capítulo está descrita a Fundamentação Teórica, feita através de uma pesquisa bibliográfica orientada para a qualidade em serviços. O quarto capítulo refere-se à metodologia aplicada e o quinto capítulo está à descrição dos resultados, conclusões e logo em seguida, apresentam-se as referências bibliográficas, como também os anexos.
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O quarto capítulo refere-se à metodologia aplicada e o quinto capítulo está à descrição dos resultados, conclusões e logo em seguida, apresentam-se as referências bibliográficas, como também os anexos.This report deals with a study formulated through research carried out by with the beneficiaries of the Social Programs of the Federal Government in Serra Branca-PB. The first chapter is an explanation of the Municipality of Serra Branca and description of assistance programs offered by the Federal Government. The second chapter presents the area of activity: theme, justification, objectives and established schedule. In the third chapter is described the Theoretical Foundation, made through a quality-oriented bibliographic research in services. The fourth chapter refers to the methodology applied and the fifth chapter to the description of the results, conclusions and then the references as well as the annexes.Submitted by Vivianne Morais (vivianne.santos.morais@gmail.com) on 2019-08-05T15:43:36Z No. of bitstreams: 1 SELMA CRISTINA DA SILVA – TCC ADMINISTRAÇÃO 2004..pdf: 734755 bytes, checksum: 1247b315b1f8a5a87ca8064b1c04ac31 (MD5)Made available in DSpace on 2019-08-05T15:43:36Z (GMT). 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(Trabalho de Conclusão de Curso - Relatório de Estágio Supervisionado), Curso de Administração, Centro de Humanidades, Universidade Federal de Campina Grande - Paraíba - Brasil, 2004. 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